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梅赛德斯-奔驰汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口和国产汽车

黑猫投诉2025.09.16 10:45

日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

一、召回编号S2025M0137V:自即日起,召回生产日期从2022年10月20日至2025年5月20日期间的部分进口GLC和EQE级汽车,共计302辆。

 

本次召回范围内的部分车辆,由于转向联轴器的连接螺栓可能未按正确扭矩紧固,导致方向盘与转向齿条之间的机械连接逐渐松动。极端情况下,车辆失去转向能力,存在安全隐患。

 

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商,免费为召回范围内的车辆进行检查,必要时重新紧固转向联轴器的连接螺栓,以消除安全隐患。

二、召回编号S2025M0138V:自2025年9月25日起,召回生产日期从2022年4月11日至2023年3月22日期间的部分国产EQB车辆,共计14辆。  

本次召回范围内的部分车辆,由于高压动力电池高压汇流排的固定螺栓可能未正确拧紧,导致偶发动力传输中断,增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。

北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商,为召回范围内的车辆免费更换高压动力电池,以消除安全隐患。

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式,通知有关车主此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询。此外,也可登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷线索。

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