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小米宣布空调10年免费包修,格力高管回应:不用修才是实力

澎湃新闻2025.09.20 09:33

9月19日晚间,小米集团总裁卢伟冰发表微博宣布,小米正式推出“米家空调10年免费包修”服务。

对此,格力市场总监朱磊发文称:“十年免费包修是承诺,十年不用修才是实力”。他表示,2021年格力首家提出“十年免费包修”时,产品已经30年市场验证。十年免费包修的提出,正是基于不断精进的产品质量,和持续下降的售后故障率。“孔子说,先行其言,而后从之。大件召回小轿车,小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事,但何妨先把眼前的11万辆车修好,再来拍胸脯呢?”

(原题为:小米宣布空调10年免费包修,格力高管diss)

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