近日，江西南昌的张女士向都市现场记者反映说，她在一家商行买了三箱茅台酒，结果发现箱子里的酒几乎全有问题。

张女士告诉都市现场记者， 11月1日上午，她在位于南昌市红谷滩区的一家商行里买了三箱53度的茅台酒，当时直接支付了31000元。第二天就把酒送给了一位朋友。

张女士表示，这家商行的老板跟自己比较熟络，平时都是在她店里拿酒，没开发票，也没留小票等凭据。

第二天，张女士突然接到了朋友的电话，说是打开了一箱酒，发现有问题。

据张女士朋友描述，酒箱上印的是2025年生产日期，但里面装的酒全是混杂的时间。有2024年的酒，也有2025年的酒，还混装了43度的酒。

于是，张女士把这三箱酒拿回了商行。“还有两箱没有开封的给了她，她当着我们的面开封，酒是对不上箱子上的那些码的，她的解释就是酒出了她的门，有可能就不是她店里的酒，我说我们不可能去动这个手脚，我也找不到这些酒来跟她换。”张女士告诉都市现场记者。

为此，双方发生了争执。张女士的诉求很简单，酒退还，31000元购酒款打回，“她现在拒不承认酒是她的，也不退还酒钱给我们。”

那么，这三箱茅台酒到底是张女士买之前就有问题，还是买了之后被人动了手脚呢？

都市现场记者随后来到张女士买酒的商行，商行老板表示，三箱酒退回来时全都没有开封。此外，她向记者出示了这三箱53度茅台的进货单，均为“酒缘居名酒馆”发出。“开箱之后，我立刻叫来了酒缘居名酒馆的鉴定师现场进行了检验。”

而酒缘居名酒馆鉴定师徐先生说：“我们自己会做记号，做溯源之类的。然后我们一查，这个胶印都已经错开了，是因为吹风机加热才会烧白的。”

徐先生还表示，他们会在每箱酒出库时拍照留底，但张女士拿回来的这三箱酒，封条明显被人动过手脚——全部被专业的吹风机吹开过，回封时有明显错位，甚至其中一箱的封条下还沾着头发。“这个箱子是真的，但是换了假酒进去。总共三箱18瓶酒，只有4瓶是跟这个箱子号码对得到，其它换的酒全部是假酒。”徐先生如是说。

那么，这三箱酒在拿回商行之前到底有没有被开封过呢？

对此，张女士表示，因为朋友是用于送礼，肯定拆开过，但不敢随意乱拆，所以只是先看看有没有问题，至于如何拆封，她并不知情。

那么，箱子里的酒到底由谁调换，这起纠纷又该如何解决？

律师肖杰表示，谁主张谁举证。如果是消费者主张这一产品有瑕疵或者是假货，那就要拿出相关证据去佐证。“目前她也自认了是进行过拆箱，发现有问题后又重新包回去，这种说法可能在举证角度上很难得到充分证明，没有办法去评判真假。如果说去认定的话，需要双方提供相应的证据来证明这个酒到底是真的还是假的，有没有被调换过。”

律师肖杰建议，如果双方协商不一致，可通过诉讼方式进行解决。