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凯乐石陷“涨价门”争议:换名字贵900元,创始人曾称“我们赚得太少”

文| 《BUG》栏目 张俊

国产知名户外品牌凯乐石陷入涨价风波。

近期有消费者吐槽,凯乐石新款阿尔塔羽绒服与旧款喀纳斯羽绒服外观、参数几乎一致,售价却高了900元,被质疑“换名涨价”。

另有消费者告诉《BUG》栏目,他的2022年软壳冲锋衣售价319元,现在同款已涨至1360元;399元的冲锋衣,类似款式已经卖到了2800元……

他们纷纷认为,此前凯乐石注重的是性价比,但现在和这个词完全不沾边。《BUG》栏目发现,目前其高端羽绒服的定价已经超越了绝大多数国产品牌,最贵的标价为1.3万元,但电商旗舰店显示销量为0。

创始人钟承湛曾表示,凯乐石并不是一个效率很高的公司,看上去业绩还不错,但实际是赚钱还少。这或许也是凯乐石近年来频频涨价的原因所在。

涨价离谱,1.3万元最贵羽绒服销量为0

近日,多位消费者在社交平台上质疑称,凯乐石两款外观、核心参数几乎一致的羽绒服产品,新款相较于旧款售价上涨900元,引发“换名涨价”争议。

据消费者晒出的图片,此前凯乐石的一款名为喀纳斯羽绒服售价3900元,下架后凯乐石又上架了一款新推出的阿尔塔羽绒服,两款产品的外形设计高度相似,核心材料、充绒量等关键配置近乎一致,仅产品名称不同。但阿尔塔羽绒服售价却高达4800元,相差900元。

“一模一样的衣服,换个名字就能涨900?”一位消费者吐槽称。

针对“换名涨价”的质疑,凯乐石电商平台客服向《BUG》栏目表示,阿尔塔与喀纳斯目前已经售罄了,无法查询这两款的具体价格。

在多家电商平台上搜索,这两款产品确实已经下架。不过,电商平台页面显示阿尔塔羽绒服这款新品原本计划到1月3日24点才结束,并且已售仅29件,因此可能并非售罄而是引发争议之下凯乐石官方主动下架。

实际上,不只是“换名涨价”,不少网友在社交平台上质疑,近年来凯乐石的产品普遍存在涨价数倍的情况,被调侃为“韭菜石”。

一位网友表示,凯乐石早些年399元就能买个冲锋衣,现在一个类似的冲锋衣卖2800元;“我以前穿凯乐石,就是因为便宜,现在太贵了”;还有网友晒出了购物记录,2022年购买的凯乐石软壳冲锋衣售价319元,现在点开原链接显示1360元,“虽然改款了,但是3年翻4倍,太离谱。”

《BUG》栏目在电商平台上看到,目前凯乐石最贵的产品为8000GT连体羽绒服,售价高达1.3万元。对于这款产品为何这么贵,凯乐石客服表示,凯乐石8000GT是为8000米级高海拔 / 极寒攀登设计的保暖装备,核心卖点聚焦极寒锁温、防风防冰、极限耐用与安全救援。

不过电商平台页面显示,这款羽绒服已售显示为0。

创始人称赚钱太少,曾宣传是澳大利亚品牌

公开资料显示,凯乐石由创始人钟承湛创立于2003年,总部位于广东,品牌名称源于中国西藏冈仁波齐山(Mt.KAILASH)。

根据凯乐石的官方宣传,钟承湛是一名狂热的户外和极限运动玩家。2002年,25岁的钟承湛在四姑娘山下山途中萌生了做户外品牌的想法,一年后便在广州创立了凯乐石。2013年,钟承湛在一次滑雪中意外受伤而高位截瘫,但他对户外运动热爱不减,后来成了中国第一个学会坐式滑雪的人。

起初,凯乐石主要模仿大牌,什么产品来钱快就做什么,后来经过了四次产品升级,主打原创设计。钟承湛此前甚至提出要把凯乐石打造为“全球第一梯队户外品牌”。不仅要做大国内市场,还要开拓海外,去和欧美同行正面较量。

“无论是产品、品质、性能,我都觉得我们是全球顶尖的。”他在接受媒体采访时曾如此说道。对于凯乐石现在的短板,他称“我们并不是一个效率很高的公司,看上去业绩还不错,但实际是赚钱还少。”这或许也回答了凯乐石近年来频频涨价的原因。

不过,凯乐石也有着一段黑历史。

早年前,凯乐石成立之初品牌知名度并不高,在官方宣传中曾讲出了品牌创立于澳大利亚的故事。一位网友出示的数年前凯乐石产品吊牌,吊牌上称,1968年22岁的澳洲青年BRIAN COLLINS来到KAILAS神山脚下,完成朝圣之路。途中,笨重粗糙不便的户外装备令BRIAN尝尽了苦头,回到澳洲后BRIAN创办“KAILAS”品牌,全力研发专业户外装备。

对于这个产品吊牌上的故事,凯乐石电商平台客服未予正面回应。不过,《BUG》栏目搜索发现,一些网站上对于凯乐石的品牌介绍也还保留着这段故事。凯乐石电商平台官微也在多年前频繁发布澳大利亚风景介绍,以营造出澳大利亚品牌的营销故事。

“外国货有光环的时代是澳洲品牌,国产货有光环的时代是国产品牌,按需转换。”有网友如此调侃道。

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