近日，一则关于要求西贝即刻恢复营业的告知函将西贝推上风口浪尖，落款人为深圳市海雅缤纷城商业有限公司（下称“深圳海雅缤纷城”）。

根据网传告知函内容，西贝在海雅缤纷城经营已近十年，积累了大量会员。此次因为预制菜舆论风波，西贝于1月15日向商场发函，申请2月28日停止营业。深圳海雅缤纷城深知此次舆论事件对西贝经营的影响，提供多种方案与之一起共渡难关。

但西贝却舍弃最基本的契约精神，不顾店铺会员的权益，在未经深圳海雅缤纷城书面同意的情况下，单方面在1月31日晚欲清空所有的物品，“选择了最不体面的方式逃场”。

深圳海雅缤纷城强调，西贝的行为已严重影响购物中心的整体运营规划与品牌环境协调，亦损害了双方基于合同建立的商业互信，同时影响公司整体对外形象，降低了顾客的购物体验。

鉴于此，深圳海雅缤纷城要求西贝即刻恢复正常营业，担负起承租者最基本的契约精神，“作为全国连锁餐饮企业，需要对会员有最基本的担当！望贵司慎重处理，及时恢复营业！”

《国际金融报》记者据此向西贝方面求证，其表示西贝综合考虑该门店的经营状况、运营成本及公司整体战略布局后，于1月15日正式向海雅缤纷城提交了停止营业申请。目前，西贝正在与海雅缤纷城就相关事宜保持积极沟通，双方已达成共识，确保各项交接工作有序进行。

西贝还称，闭店前，西贝已通过短信向全国门店会员发送通知，所有会员的优惠券、积分及储值余额均不受影响，可在全国其它西贝门店正常使用，公司将确保每一位顾客的权益得到妥善保障，“欢迎周边顾客前往附近其它西贝门店用餐”。

有媒体在报道中指出，涉事的西贝喜悦餐饮门店位于该商场5楼，商场内仍有相关指引信息，门店目前已经关停，商标招牌信息等商业标志物以及店铺玻璃已经全部被遮挡，现场有安保人员值守，海雅缤纷城设置于商铺门口的告示牌提示“内部调整，暂不接待”。