据媒体报道,2月8日,江苏苏州的董先生在外卖平台点购“茉莉奶白”奶茶时,发现杯内竟有一张饮品退单小票。
董先生表示,该小票系朋友提醒后发现,通过吸管抵住杯壁可清晰看到内容。其随后联系店家,对方称系寒假工操作失误所致,双方最终协商赔偿500元。
2月9日,涉事门店店长表示,应该是出餐时小票掉进去了,绝不可能把退单饮品给顾客,纸是干净无菌的,掉下去时间不长,就算喝了也没事。
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