315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

国行又输了!苹果AI被指虚假宣传,每人最高赔648元!

泡泡网2026.05.08 09:49

据央视财经及多家外媒报道,当地时间5月5日,苹果公司就Siri人工智能功能虚假宣传引发的大规模消费者集体诉讼正式达成和解,同意支付2.5亿美元赔偿金,折合人民币约17亿元,成为苹果史上规模最大的消费类诉讼和解案之一。

该和解协议目前仍需法院批准,符合条件的美国用户单台设备最高可获赔95美元(约合人民币646元),基础赔付标准为25美元/台,最终金额将根据有效索赔人数确定。

此次诉讼源于苹果2024年全球开发者大会(WWDC24)的宣传承诺。苹果当时高调宣布将对Siri进行全面AI升级,并表示相关功能将随当年秋季iPhone16系列同步上市,还通过广告将其列为核心卖点。然而iPhone16系列正式发布时,宣传中的AI功能并未如期落地,被指宣传“当时不存在、短期内也无法实现”的功能,构成虚假宣传与不正当竞争。

根据和解条款,赔偿覆盖2024年6月10日至2025年3月29日在美国境内购买的iPhone16全系列、iPhone15Pro/ProMax,涉事设备约3700万台,仅限美国用户,国行版本不在赔偿范围内。苹果将通过邮件、信函通知eligible用户,用户可在官方和解网站提交申请。

苹果在声明中未承认任何法律过失,称和解是为避免长期诉讼,专注产品创新,并表示已上线多项AppleIntelligence相关功能。业内消息显示,苹果预计在今年6月的开发者大会上,正式推出Siri的AI升级功能,追赶谷歌、三星等竞争对手的AI落地进度。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉19302

累计有效投诉37922972

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所