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猫咪突发瘫痪被疑猫粮诱因, 涉事品牌伯纳天纯回应

界面新闻2026.07.09 09:44

近日,千只小猫出现瘫痪,猫主人通过社交媒体分享治疗方法与寻找原因,各项检查均正常后,猫粮成为猫主人和医生怀疑的诱发病情的对象。

据北京商报,社群负责人针对5个维权群内1000余例患病样本开展数据统计,截至2025年10月末,确诊瘫痪且可追溯喂食记录的猫咪里,65.58%长期食用伯纳天纯猫粮,24.6%喂食弗列加特猫粮,剩余来自其余多个猫粮品牌。

7月8日,界面新闻记者查询涉事品牌的线上旗舰店,发现伯纳天纯、弗列加特猫粮仍在正常销售。

针对可能导致猫咪瘫痪的猫粮是否是在售产品的问题,伯纳天纯的客服提供了品牌的官方统一回应。品牌表示,针对近期网络上热议的猫咪肢体异常情况,伯纳天纯高度重视,将以客观求实、科学严谨、公开透明、主动担当为核心准则,全面满足消费者各项合理诉求,绝不回避相关争议问题。

在专业调研情况方面,公司已联合国内专业院校、资深执业兽医专家,系统性查阅权威文献、临床研究资料,经现阶段全面梳理研判:暂未检索到具备公信力的科研成果、大样本临床对照数据、监管官方定论,可证实该类肢体异常症状与宠物主粮存在直接因果关系。

在产品质量方面,伯纳天纯则表示,全系列宠物食品严格遵循国家宠物饲料相关法规标准合规生产,每批次产品均配套完整检测报告,截至目前通过多家第三方机构对包括各类营养、毒素、重金属、农残、兽残在内的1200多项指标进行检查,所有送检及抽检结果均已出具,检测结果全部符合国家宠物饲料相关标准及行业规范,产品质量合格。相关资质文件可随时向消费者公开查阅。

品牌还表示,后续会持续跟进行业前沿临床研究与权威检测结论,第一时间向公众同步最新进展。如宠物出现健康异常,建议宠主尽快带至正规宠物医疗机构全面诊断,排查多维度致病因素。

另据大象新闻,该店客服提供了其中一款猫粮的检验检测报告,并表示产品实行“一批一检、一码一报告”制度,每批次报告均为唯一,消费者可通过包装上的“安心码”扫码查看完整报告。

界面新闻查询发现,伯纳天纯旗舰店有84.6万粉丝,近90天有3万回头客,近30天20万产品被加购。按着销量排名,店内一款经典成猫粮已售出4万+件,近一年7000+人已复购,1.5kg规格的优惠补贴后售价63.33元,另外10kg包装规格的售价338.88元,显示有万人加购。

弗列加特店铺客服也对大象新闻表示,每批次产品也均经由CNAS认证实验室检测合格后,再进入市场销售。如对检测报告有需求,可以明确产品和对应批次、口味信息,将尽快协助调取报告供参考。关于咨询猫咪出现肢体异常情况,建议咨询专业医疗机构和专科兽医师进一步确认。

此前,据北京商报报道,有消费者反映,家中饲养12年的宠物猫毫无征兆出现后腿无力、行动不便,开始以为猫咪是蹦跳崴了脚,受伤过几天自己就会好,然而情况逐日恶化,猫的后腿彻底无法动弹,大小便失禁。主人带猫咪辗转多家宠物医疗机构,完成血液、影像等全套排查后未查出器质性病变,接诊医生一致建议更换猫粮进行病因排查。该户主停用伯纳天纯猫粮并更换其他品牌产品后,猫咪身体症状逐步缓解好转。

而据各地饲主自发组建互助群统计,出现同类瘫痪症状的猫咪总量已达数千只,超过六成患病猫咪日常主食为伯纳天纯猫粮,还有宠物医院将这种症状称为 “伯纳瘫”

7月8日,界面新闻记者搜索黑猫投诉,以“伯纳天纯、瘫痪”为关键词搜索,共有121条投诉中涉及关键词内容,大多集中在2025年下半年至今。其中,7月8日有网友称,2025年10月中买了伯纳天纯猫粮后,家中三只猫相继出现后肢无力,有一只瘫痪,到现在都没恢复,累积医疗支出超3w,要求赔偿,平台显示商家处理中。今年5月,也有网友投诉称,一直吃伯纳天纯的猫粮,猫不吃罐头和其他食物,一直不生病的,今年2月到今,发现猫瘫痪了,从后肢无力发展到无法移动,医院检查,各项指标正常,疑似食源性神经损伤,在网上也发现很多人家里的猫也是同样瘫痪的症状,现在要求退款和猫咪的治疗费用。

伯纳天纯是国产高端宠物粮品牌,隶属于上海依蕴宠物用品有限公司。据天眼查信息显示,上海依蕴宠物用品有限公司成立于2009年,注册资本4099.8万人民币,法人代表、董事长、实控人为赵海明,持股比例24.1475%,公司专注于宠物食品研发与销售,以‘伯纳天纯’品牌为核心提供天然无谷、低敏宠物食品解决方案。

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