2026上半年黑猫星钻企业揭晓
黑猫投诉2026.07.30 13:45
为发挥优质企业在消费者服务领域的标杆作用，激励全行业服务品质升级，新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉特别设立"星钻企业"荣誉。此项殊荣以黑猫投诉平台内商家的综合服务数据为基准，通过对企业产品/服务质量以及美誉度等多角度的表现进行综合评级，最终选出符合标准的“星钻”企业。最终遴选出2026年上半年服务标杆企业：老板电器、三只松鼠、瓜子二手车、一嗨租车、伊利、怪兽充电、麦当劳、百果园、九阳、麦富迪、茶百道、皇家小虎、vivo、扫描全能王、极萌、肯德基。
黑猫投诉平台自2018年初上线截至2026年7月底累计收到消费者有效投诉超3673万件，投诉解决超2860万件，为数以千万的消费者挽回了经济损失。服务网络覆盖电商购物、金融理财、旅游出行、文娱生活等全消费场景。目前已有万余家入驻企业通过平台机制，切实为消费者排忧解难。
黑猫投诉平台将持续携手社会各界，完善消费者权益保障机制，共筑安心消费环境，为提振消费增添新动力。
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