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君乐宝致歉香港菌落超标:经销商持续流失、巨额分红27亿,500亿目标破灭

港湾商业观察2026.09.02 09:52

8月26日,香港食安中心通报1批次君乐宝常温纯牛奶检测情况,检出样本菌落计数超出香港《奶业规例》标准。香港食安中心发言人指出,菌落计数超出法例标准显示产品卫生情况欠理想,但并不表示会引致食物中毒。目前,该批次产品已全部封存于香港进口商仓库,未流入市场,未对任何消费者造成影响。

君乐宝食安疑云,公司回应搬运不当并致歉

君乐宝表示,事件发生后,集团第一时间成立专项调查组,积极配合香港食安中心跟进调查,对该批次产品的生产过程、出厂过程、出口及储运全过程进行全面复查。经核查确认,该产品为港版繁体字包装设计,全部专供香港市场,未在其他市场销售;该批次产品(生产日期:2026年5月7日)出厂前经公司检验,符合内地和香港相关标准;该批次产品经出厂、运输及深圳中转、海关报关后抵达香港,全程符合出口监管流程;事发后,经石家庄海关技术中心对该批次产品留样进行检测,8月30日出具检验报告显示,产品符合香港标准,菌落总数合格。

根据全过程排查,确认该批次产品运抵香港仓库后,在装卸搬运过程中操作不当造成部分产品破损,导致部分产品密封性破坏或被污染,致使该批次产品抽样出现异常。该批次产品抽检时尚处于仓储状态,并未进入市场流通环节。

君乐宝在声明中表示,对于本次事件给关心企业的公众、合作伙伴及社会各界带来的影响和担忧,深表歉意。公司将全面加强全流程质量管控。

对此,盘古智库高级研究员江瀚表示,品牌信任的受损往往是即时且敏感的。尽管官方通报明确指出产品未流入终端,但在公众认知中,“香港食安中心通报”与“君乐宝”两个关键词的结合,极易引发对港版奶粉及乳制品安全性的联想。对于深耕香港市场的乳企而言,这种由监管端发出的负面信号,即便经过解释,也会在短期内造成心理阴影,导致部分谨慎消费者转向其他品牌,冲击主要集中在品牌声誉的细微裂痕上。

江瀚进一步补充,供应链信任重建耗时。供港业务的关键是全流程管控可信度。即便把问题归责于后端装卸环节以剥离生产端责任,客户仍会视作整条供应链存在漏洞,打击经销商、商超对其品控的信心,或引发更严苛的准入审核、订单波动,实际更多推高运营成本,而非销量暴跌。

知名战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪表示,这类未流入市场的境外食安通报,会触发港交所对君乐宝全链路品控的针对性问询,拉长IPO审核周期,资本市场不会完全采信“第三方仓储担责”的说法,会穿透质疑其跨境供应链属地管控能力,拖慢上市推进节奏。

时间线来看,此次事件发生在公司二度递表港交所之后,也显得颇为敏感。

2026年8月20日,君乐宝乳业集团股份有限公司(以下简称,君乐宝)向港交所递交更新版招股书,中金公司、摩根士丹利继续担任联席保荐人。

回溯其资本路径,君乐宝最早于2023年12月与中金签署A股上市辅导协议,筹划境内IPO;2026年1月首次向港交所主板递表,受六个月法定申报有效期规则约束,原申请状态到期失效,本次更新完整财务数据再度闯关港股市场。

从行业排位来看,依托简醇、悦鲜活两大爆品拉动,按2025年零售口径统计,君乐宝位列国内综合性乳企第三名,低温液奶板块市场份额位居全国第一,踩中低温消费升级的行业风口。

但拨开增长表象,更新版招股书也暴露出多重现实矛盾。全产业链重资产模式推高负债,资产负债率长期处在高位;报告期累计分红超26亿元,拟上市阶段大额派息引来市场广泛讨论;经销商群体持续净流失、研发投入规模有限、产能利用率整体偏低,叠加社保公积金历史缴纳瑕疵等遗留合规问题,均成为君乐宝港股IPO路上绕不开的核心考题。

截至2026年9月1日,黑猫投诉平台检索“君乐宝”官方词条,累计有1106条投诉量,消费者投诉集中于产品异物、电商发货、售后退换货等问题。

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