315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

网友称厦门一青年旅舍在房间内公共区域装有监控摄像头,涉事门店:确有监控设备

市场资讯2026.09.20 09:59

“才知道住过的青旅房间里是有监控的……”近日,有网友发帖称,其此前入住过的厦门某青年旅舍,在房间内公共区域装有监控摄像头,自己事后通过平台评价才发现这一情况。该网友认为,店方应该在订房页面提前告知相关情况。

9月19日,扬子晚报记者在该青年旅舍某线上平台的评价区看到了网友帖文中提到的内容。据该用户描述,其第二次入住该旅舍时发现房间内部有摄像头。“店家说每一个房间都有摄像头,没有可更换无摄像头房间的选择,而整个入住过程完全没有提示这一点,我第二次去住才意识到摄像头这件事。”对此,商家在该留言下方回应称,在多人合住的青年旅舍,房间内也属于多人共有的公共空间,只有床位内部属于住客个人隐私空间。“我们每个床位都有安装床帘,可以充分保证每一个客人的个人隐私。”

相关帖文引发关注后,有网友表示无法理解这一做法;也有部分网友提出,并非完全不能接受青年旅舍在客房内安装监控,但店家必须提前向住客明确告知。

同时,记者查看该青旅介绍页面注意到,店方在设施服务的“安全安保”项中标注了“公共区域监控系统”,但未说明监控覆盖范围。而在房型预订页面,则没有提及“监控”“摄像头”等内容。

19日,记者致电涉事青年旅舍核实相关情况。一名工作人员回应称,客房公共区域确实安装了监控设备,但摄像头并未覆盖床铺区域,床位配有床帘,住客可通过床帘遮挡保护个人隐私。关于网友提出的“应该在订房页面写出来”的建议,该工作人员表示,会尽快将该问题反馈给店长及入驻平台。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉15942

累计有效投诉38474390

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所