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夫妻点一杯58元咖啡仅允许一人落座

中国新闻周刊2026.10.13 09:59

【#夫妻点一杯58元咖啡仅允许一人落座#】#市监局回应咖啡店一人一座一消费# 近日,有网友在社交平台发帖吐槽,他和妻子途经青岛市黄岛区鱼鸣嘴梵夕咖啡店,进店选了一杯58元的香草籽咖啡准备付款时,被店家以“一人一座一消费”的规定拒绝入座,夫妻二人最终未在该店消费,这件事引发网友讨论。 发帖网友李先生告诉记者,当时他和妻子打算只点一杯咖啡,却被告知要遵守“一人一座一消费”的要求,否则无法落座。离开店内后,他们走到店门口二三十米外的一条长凳上坐下,商家工作人员随即上前告知该区域属于消费区,不能免费落座。二人在长凳上坐了三五分钟后离开。李先生认为,涉事咖啡店存在变相设置最低消费门槛的行为,质疑商家“一人一座一消费”的要求是霸王条款。对于李先生的质疑,湖北炽升律师事务所律师李经昕表示,商家设置的“一人一座一消费”确有构成霸王条款的嫌疑,涉嫌对消费者设置最低消费,不公平不合理,应属无效条款。记者联系涉事梵夕咖啡店核实情况。门店工作人员解释,事发时正值国庆客流高峰,店内座位紧张,“一人一座一消费”的提示此前张贴在门店入口、前台以及桌号牌位置,属于提前告知,供消费者自主选择是否进店消费。工作人员表示,该规定执行上存在弹性,孕妇、老人、儿童等特殊人群可酌情豁免;非客流高峰时段,如果多人同行只点一份饮品,门店一般也会允许入座。商家补充说明,设置这条提示,主要是为了应对景区内部分游客自带食物、餐垫甚至帐篷,长时间占用座位、不消费还留下大量垃圾的情况,并非强制同行的每一位顾客都必须单独点单。商家称,当事顾客全程没有产生任何消费;两人离开后折返,在区域内停留的时间里,店员没有强制劝离。商家透露,该提示张贴时间不长,收到反馈后已经主动撤下标识,此前设置提示,认为提前告知不违规,目前门店正在拟定新的提示内容。 针对此事,记者以消费者身份咨询了青岛西海岸新区市场监督管理局。工作人员表示,“一人一座一消费”这类规则是否合理,不能简单一刀切判定,需要结合现场实际情况调查核实。如果少数人消费、多人长时间占座,对商家经营造成影响,商家合理维护自身经营权益存在客观理由;但如果同行大部分人已经消费,仅有一两人不消费,属于比较常见、可以包容的情形。监管部门同时提到,部分市民质疑这一规则属于变相最低消费,侵犯消费者公平交易权,依据《消费者权益保护法》第十六条规定,经营者不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。消费者如对商家经营规则存在异议,可以提交具体线索,市场监管部门将上门实地核查,结合场景综合判断处理。

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