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“全系买一赠一”送的是车模? 上汽奥迪被立案调查,专家:最高或罚100万

次世代车研所2026.11.05 09:38

上汽奥迪“买一赠一”营销争议迎来最新进展。

此前,上汽奥迪对外宣称“全系买一赠一”,结果赠送的却是车模,引发大量消费者质疑。上海嘉定区市场监管局称已就相关事件进行立案处理,目前正式介入调查。针对此事,上汽大众官方暂无回应,上汽奥迪客服则表示目前没有相关信息。

专家指出,上汽奥迪的文案大概率构成引人误解的虚假宣传,若被认定发布虚假广告,可处广告费用三倍以上五倍以下罚款;广告费用无法计算或明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下罚款。

此前,上汽奥迪与一汽奥迪刚刚分家,后续将专注AUDI字母标车型。但作为新品牌,消费者教育成本高昂,在销量与渠道等方面也将面临系统性考验。

被立案调查,或构成虚假宣传

事件源于10月11日,当晚郑钦文在中网女单决赛中2比0战胜安德列娃,成为中网首位本土女单冠军。

随后,上汽奥迪官方账号发布标题为《祝贺钦文夺冠!AUDI全系买一赠一》的文章。该文章迅速引发关注,但消费者点开后发现,所谓“买一赠一”,赠送的是一台1:18同款车模,而非车辆本身;标题中的“全系”,也并非奥迪品牌全系车型,仅限AUDI字母标旗下的E5和E7X两款纯电车型。

引发争议后,上汽奥迪方面紧急修改了相关标题,改为了“祝贺钦文夺冠!AUDI全系买一赠一送车模”。不过这并未平息消费者的怒火,他们认为上汽奥迪此举涉嫌虚假宣传。

据悉,11月3日,上海嘉定区市场监管局确认,针对上海上汽大众汽车销售有限公司的举报已立案处理,目前已正式介入调查。网友们对于上汽奥迪被立案调查也是纷纷表示赞同,“送个车模也好意思叫买一赠一?”“把消费者当猴耍呢?”“必须重罚!”

针对被立案调查一事,《次世代车研所》栏目向上汽大众方面求证,截至发稿前,官方暂无回应。上汽奥迪客服则表示,目前没有相关信息。

品牌IP营销专家、广州思益得首席策略官陈彦颐认为,从法律定性看,上汽奥迪的文案大概率构成引人误解的虚假宣传。标题以“全系买一赠一”为核心卖点,正文才用小字注明赠品是价值不到千元的车模,且“全系”仅限两款纯电车型,标题与实质之间存在显著落差,涉嫌违反《广告法》关于赠品应当明示品种、规格、数量的规定。是否最终构成虚假广告,由市场监管部门依法认定。

她指出,在处罚方面,若被认定发布虚假广告,可处广告费用三倍以上五倍以下罚款;广告费用无法计算或明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下罚款。此案更大的警示在于:营销创意不能以模糊核心信息为代价,合规底线必须在标题层面就守住。

分家后的上汽奥迪,挑战重重

实际上,此次营销争议背后,也反映出上汽奥迪当前的困境。

目前,奥迪在中国拥有一汽奥迪和上汽奥迪两家合资公司,但两家之间的内部竞争早已心照不宣。上汽奥迪于2024年宣布成立豪华电动新品牌AUDI,其车标logo不再采用经典的四环标,而是英文字母标。

今年8月,一汽奥迪以及中国一汽官方公众号先后发文称,奥迪四环,是闪耀于车头的标志,也是深植于血脉的严苛标准,纵使电动时代,不妥协的基因也未被改写,四环相扣,才是奥迪。这被外界认为是在嘲讽上汽奥迪的AUDI字母标识,两兄弟的竞争可谓是摆在了明面上。

两家合资公司内斗的同时,奥迪在中国的日子也不好过。奥迪集团财报显示,今年上半年,奥迪品牌在中国市场交付232227辆,同比下降约19.3%。来自中国业务的收益由去年同期2.79亿欧元下降至7300万欧元,降幅接近74%。到了第三季度,奥迪在华交付量同比继续下降24.5%。

除了挽救中国市场业绩,以及让两家合资企业走出内斗,今年10月,奥迪宣布与中国一汽、上汽集团分别签署战略协议,正式明确两家合作伙伴的品牌分工:一汽奥迪聚焦传统四环品牌,覆盖燃油车与新能源汽车;上汽奥迪则转向AUDI字母标品牌,重点发展智能新能源车型。

与此同时,奥迪中国也宣布了最新的人事调整。11月1日起,张俊出任奥迪中国总裁‌,他也是奥迪中国历史上首位中国籍总裁。张俊此前担任奇瑞国际副总经理兼奇瑞品牌海外事业部总经理,同时还在上汽奥迪和一汽奥迪均担任过职务。奥迪中国此举是想用本土经验丰富的高管应对竞争激烈的中国市场。

不过,品牌IP营销专家、广州思益得首席策略官陈彦颐向《次世代车研所》栏目表示,上汽奥迪转向AUDI字母标,面临的是“品牌资产清零后重新建立信任”的系统性挑战。字母标缺乏四环标三十多年积累的情感锚点和历史积淀,消费者教育成本高昂,需要证明“AUDI不是减配版奥迪,而是更懂中国科技的奥迪”。

销量层面,E5月均交付一度仅千辆级别,终端依赖价格手段维持规模,品牌溢价尚未形成;渠道层面,2027年底过渡期后门店需完成从四环到字母标的切换,经销商盈利模型重建、存量车主售后衔接,都是执行层面的硬考验。

她强调,上汽奥迪真正的破局点不在于“换标”,而在于用产品体验让市场重新建立对AUDI的认知锚点。

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