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步步高家教机现“成人内容” 凸显审核缺位

检察日报2020.07.08 09:18

原标题:家教机现“成人内容”凸显审核缺位

为了帮助孩子学习,张先生去年给8岁的女儿买了一台步步高家教机。就在前不久,他发现家教机里一个名为“小肚皮”的App软件中,竟含有不适合孩子观看的“成人内容”,不仅有相对暴露的图片,甚至还有性爱漫画。就此,步步高教育电子有限公司客服回应称,“小肚皮”App是第三方软件,目前已经将该软件下架。“小肚皮”App工作人员则表示,类似问题可能是审查疏忽导致,将组织技术人员尽快处理(7月5日《北京青年报》)。

本来是帮助孩子学习的家教机,却出现少儿不宜的“成人内容”。这一严重侵犯青少年心理健康的现象自然会让家长异常担忧。虽然据报道可知,这些含有成人内容的App并非原装的软件,可能是用户自己安装的。但这也凸显出,无论是应用商店还是App提供者,都存在着严重的不负责任。

众所周知,未成年人心智不成熟、自制力差、好奇心和模仿力强。在一些“成人内容”的诱导下,更容易有样学样,误入歧途。要知道,家教机本来就是给学生学习用的,其用户群体大都是中小学生。他们本应该远离那些少儿不宜的“成人内容”。无论是家长还是社会都应为其提供一道绿色的隔离墙。

尤其是,既然是专供中小学生使用的家教机,那么,无论是家长还是教师,都会想当然地认为其中大部分是适合青少年的内容,至少不含有少儿不宜的内容。进而放心地将家教机交给中小学生使用。也就是说,暗藏在家教机这一隐秘角落中的“成人内容”,更会让家长和老师防不胜防,进而不声不响地侵害未成年人的心理健康。

由此可见,这些提供“成人内容”的App以及应用商店,显然是以牺牲未成年人的权益来赚钱,既违法又无德。因为,在任何具有常识和正常判断能力的人来看,这些内容均有损未成年人身心健康。对此,App运营者不可能不知道,应用商店不可能不知道,提供家教机的厂商不可能不知道。可见,其明知故犯的行为就是在拿未成年人的未来开玩笑。

对此,无论是网络安全法还是《移动互联网应用程序信息服务管理规定》,都严格禁止利用App等途径制作、复制、发布、传播法律法规禁止的信息内容。违反者,可能受到罚款、暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照的处罚,甚至应承担刑事责任。

而实际上,在现有技术条件下,在专门针对学生的家教机、应用商店中屏蔽少儿不宜内容并非难题。完全可以采取大数据技术筛查、剔除可能损害未成年人身心健康的内容。可见,在家教机中的应用商店内出现涉及“成人内容”的App,是有关机构不作为、不审核甚至是有意放纵。监管部门显然不能装作没看见,而应果断查处,严肃惩戒。

呵护青少年健康成长是全社会的责任。而短短一段“成人内容”给学生带来的损害可能抵消学习一天所获得的收益。这就要求,面向学生群体的学习教育类产品厂商,包括App开发者,必须明确主体责任,完善审核和过滤机制,守住底线。监管机构也要加强审查监管,加强处罚力度,让那些以侵害未成年人合法权益换取收益的行为承担代价,为青少年健康成长提供优良的外部环境。

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