律师请回答｜淘宝买的网课不退款怎么办？
2019.12.31 17:47
有消费者咨询自己在淘宝购买了两年的在线英语网课，后发现实际课程与宣传的严重不符想退课。但商家以超过七天为由不退款，消费者表示整个销售过程没有人告知退费细则。
怎样才能追回退款呢？
北京浩云律师事务所对此作出解答
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