曝光｜未成年充值香肠派对 客服不处理
2020.04.17 15:33
黑猫收到多名消费者反馈未成年在家长不知情的情况下，拿手机充值香肠派对，客服不予处理。
截止到目前，心动网络还有353条消费者投诉未回应。
“因十岁小孩在疫情期间上网课的时候，在课间休息的时不知道怎么打开了心动网络的游戏，竟然被心动网络给扣了1086元，而且还没有经过密码验证就把钱给扣走了希望心动网络股份有限公司的人能把扣的金额给退还回来。”
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