曝光｜跟谁学恶意隐瞒和更改退费规则
2020.04.17 15:31
有消费者在黑猫投诉称，在跟谁学购买了21考研英语全程班课程，以“政英捆绑联报”的方式购买21考研政治全程班课程，出现问题需要退费，而平台退费规则说法不一，同一课程的不同学员退费金额也不同。
该消费者表示退费规则一天一个样，一直在变……
针对此问题的集体投诉目前有23人参与，还未收到跟谁学的回应。
还有一个消费者投诉，“我是在职考研党，本来学习时间就少，在网上看到了跟谁学考研英语的宣传课，后来又听了政治课当时是由某老师进行宣传的，我感觉这个老师讲的还不错，就冲着这个老师，报了他们平台英语政治两门课程，在3月27日，平台突然告诉我们由于该老师在朋友圈兜售化妆品，违反了他们之间的规定，所以跟老师解约……”
该消费者表示平台随意更换授课老师，侵犯了自己的权益。
你也遇到过类似的问题吗？
来黑猫投诉
大家都在看
-
叶黄素品牌“澳洲优思益”被曝光：“进口”是包装的、品牌故事是编的、国际大奖是买的、专家网红是雇的……
2026.04.01 14:35
-
用户投诉移动“流量安全阀”不安全：流量没用完被停用，用超了未提醒还扣费
2026.04.01 09:54
-
2026.04.01 09:52
我要投诉
24小时有效投诉28516
累计有效投诉34194555
官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com
合作机构
合作媒体
