旅行谨防6大陷阱,给暑期一个Happy endind!
旅行社半途加价,不服从就威胁丢下,
出境游遭遇阴阳合同,成功预订酒店被告知无房……
随着旅游业态和出游方式的多样化,
旅游市场中的消费陷阱也在不断升级。
《旅游法》限制了强制购物,
但导游和购物店又玩起了诱导购物,
消费者时常 “中招”。
旅游消费中的乱象和陷阱,该如何规避?
12301热线和黑猫投诉带来6大陷阱对策~
1、旅行社半途加价,不服从就威胁丢下
案例:王女士春节期间去东北旅游,导游半路强制加价,并举例说“去年一个女孩不同意,被扔下车后变成了高位截瘫”。
《旅游法》规定,旅行社发布旅游信息必须真实准确,若出现上述情况,记得收集相关证据。
2、出境游遭遇阴阳合同
案例:林先生由于不了解出国游合同签署流程,被旅行社蒙骗签署了两份合同,到境外后,很多承诺无法兑现。
部分旅行社为规避法律,采用阴阳合同的方式。第二份合同通常不在国内签署,不受《旅游法》约束,因此旅行社会大肆向游客推销自费项目。
3、旅行途中强制消费
案例:李阿姨参团去云南旅行,却被强制购买玉手镯。
《旅游法》已全面禁止这种做法,如遇类似情况,保留好证据,向旅游主管部门投诉。
4、成功预订酒店被告知无房
案例:蒋先生网上成功预订了一家酒店,但到店后被告知无房,酒店和平台互相推诿。
网上预订酒店,保留好电子订单等证据,作为未来维权的依据。
5、口头承诺不可信
案例:小张报团游西安,旅行社承诺9大景点,到达目的地后导游却不认账。
在与旅行社签署合同之前,一定要将所有口头承诺写进去,避免导游扯皮。
6、景区优惠提前理清
案例:某景区承诺60岁以上优惠购票,王小姐带父母前去却被告知已经过了优惠时限,没有优惠。
很多景区并没有在醒目位置公示门票价格及优惠办法,出行前需仔细研究优惠活动细则。
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