曝光｜鱼乐贝贝店家跑路 会员退费难
2020.04.24 10:03
有多名消费者投诉在鱼乐贝贝购买的会员服务因店家闭店无法继续享受，而会员费用也无法退还……
“2019-11-21在宁波集仕港鱼乐贝贝(印象巴黎门店)办了一个3180元60次的全套游泳套餐，已用5次，最后一次去是2020-1-7剩余55次，折合人民币2915元，由于疫情原因没去过该店，直到前天我路过该店门口贴了转租告示，才知道这家鱼乐贝贝老板关门，跑路了，怎么也联系不上，手机关机，微信也联系不上！询问这家门店的房东才知道，老板不打算继续开下去了！……”
“2019年11月11日本人在上海徐汇日月光三楼店铺鱼乐贝贝购买了儿童游泳（工商执照上为上海鼎达教育科技有限公司），共57次，现消费3次余54次。购买后由于孩子身体原因从十二月起就未上门消费，后因疫情关系，店铺一直关闭未开张，也未能联系上。今天打通电话后，本人提出，由于疫情尚未结束，儿童游泳存在风险，要求退款，被拒绝。现在要求该商铺按照实际未使用次数，按比例退还余额。”
截止目前，鱼乐贝贝余单投诉100还未收到回应。
这些问题你有遇到过吗？
消费纠纷，就找黑猫！
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