中国消费者报

观点：打赏虽自愿，但打赏者该有的“后悔权”也不应剥夺，对于主播们来说，来自粉丝冷静思考后的打赏，那才是“真爱”，收下也更心安理得。

国家网信办、全国“扫黄打非”办公室等七部门9日联合发布《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》（以下简称《指导意见》），指出要针对不同类别级别的网络主播账号在单场受赏总额、直播热度等方面合理设限，要对单个虚拟消费品、单次打赏额度合理设置上限，对单日打赏额度累计触发相应阈值的用户进行消费提醒，必要时设置打赏冷静期和延时到账期。

直播现在很火，但是问题乱象也不少，如内容低俗、带货售假、冲动打赏等。为了对网络直播进行规范和制约，各相关监管部门陆续发布了 《互联网直播服务管理规定》《互联网直播营销信息内容服务管理规定（征求意见稿）》《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》等法规文件，从不同层面对直播业态进行规范监管。

此次发布的《指导意见》，意在形成对网络直播的监管合力，可以视为直播监管的新升级，剑指饱受争议的直播打赏乱象，对其做出全新的规范和限制，如设置打赏金额上限、冷静期、延时到账等。

打赏作为网络直播一种重要的收入来源，有其存在的合理性，但是在利益驱动下，一些主播“唯赏是图”，诱导、刺激用户粉丝打赏不择手段，盲目、激情、冲动打赏者也是屡见不鲜，由于非理性打赏引发家庭矛盾之事也是时有发生，有些主播甚至故意诱导未成年人用大人的钱大额打赏，更是令人气愤。

11月23日，国家广播电视总局官网发布通知要求，网络秀场直播平台落实实名制管理，未实名制注册的用户不能打赏，未成年用户不能打赏。

在这种情况下，七部门出台的《指导意见》对打赏额度、到账时间等设置必要的限制和缓冲，非常合理，也符合人们的期待。直播打赏并非“你情我愿”那么单纯，对于“头脑一热”的非理性打赏，设置这些限制，包括赋予冷静期，是对直播用户应有的保护。

打赏虽自愿，但打赏者该有的“后悔权”也不应剥夺，谁还没有个“手抖心慌”的时候？同是“我的账户我作主”的银行转账可以有限额和延时到账，直播打赏为什么就不可以？而对于主播们来说，来自粉丝冷静思考后的打赏，那才是“真爱”，收下也更心安理得。