315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

“海底捞牛肉粒变素了”上热搜 网友:吃海底捞还有何意义

新浪财经2021.03.05 10:12

3月2日,#海底捞2020年净利润下降约90%#登上热搜,不少网友表示其性价比并不高,价格相较于其他火锅店略贵。3月4日,#海底捞牛肉粒变素了#冲上热搜,引发新一轮的网友讨论。

近日,有消费者反映部分海底捞门店下架了牛肉粒,换成了与牛肉粒外观相似的“味伴侣”。蓝鲸记者致电海底捞总部,客服表示,海底捞目前确实已在上海部分门店试点将牛肉粒替换成一种大豆素肉制品,主要是因为之前很多顾客将牛肉粒小料当作菜品无限制使用,造成了浪费,换成“味伴侣”以减少浪费。上海淮海路门店客服称,大部分顾客会觉得牛肉粒更好一点,后台还有部分囤货,顾客需要的话,会给顾客赠送之类的。值得一提的是,海底捞3月1日公告称,由于疫情,该集团预期2020年度净利润相较2019年度的净利润下降约90%。

在此事件中,客服的回应为“避免浪费”。对此,不少网友表示气愤,认为海底捞替换牛肉粒的根本原因在于节约成本,且该举措并不能真正避免浪费,表示换成味伴侣就不浪费了?

还有的网友表示海底捞最吸引自己的就是“番茄锅+牛肉粒”,现在不仅各种菜品价格上涨,而且还没有牛肉粒了,海底捞不值得自己留恋了。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉19508

累计有效投诉32935933

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所