一年一度的315晚会落下帷幕，这次晚会曝光了9大问题，包括：商店安装人脸识别摄像头、招聘平台泄露用户简历、搜索引擎发布虚假医药广告、瘦肉精羊肉再现、汽车设计缺陷甩锅车主等问题，涉及科勒卫浴、智联招聘、360搜索、UC浏览器等企业。

节目播出之后，企业纷纷道歉回应，多地执法部门连夜行动！

科勒卫浴、宝马等商店安装人脸识别摄像头

315晚会点名的第一个问题就是“人脸识别”问题，科勒卫浴、宝马等多家知名商店被曝光安装人脸识别摄像头，偷偷收集人脸信息。记者调查发现全国20多家装有人脸识别系统的商户，没有一家提前告知，更别说征得消费者同意。

同时315晚会也点名了为这些商家提供人脸识别摄像头和服务的商家，包括：苏州万店掌、悠络客、雅量科技、瑞为公司等。

【回应】科勒：连夜拆除摄像头

针对央视315晚会曝光的问题，科勒卫浴回应：我们向广大消费者表示诚挚的歉意！我们高度重视晚会中提及的问题,并第一时间展开整改工作。目前已安排相关门店连夜拆除该摄像设备，个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理，同时督促供应商积极配合监管部门妥善处理。我们对于该设备的使用, 仅作到店人数统计；对该设备所采集的信息不做保存、分析及转移。

智联招聘、猎聘、前程无忧泄露简历

315晚会曝光的第二个问题就是招聘平台的隐私泄露问题。在智联招聘、猎聘、前程无忧上，企业账户只要交钱办理会员，就可以不受数量限制下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历，这些简历大量流入贴吧、QQ群等平台。记者向一位买家支付7元，便买到了一份智联招聘上求职者简历。简历上求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息一应俱全。

节目播出后，晚上十时左右，记者通过查询发现，三个求职APP在主流安卓品牌手机应用商店中已经被下架或无法提供下载。

【回应】智联招聘、猎聘、前程无忧：联合抵制侵犯求职者权益的不法行为

在315晚会报道智联招聘前程无忧平台大量简历流向黑市的问题后，智联招聘表示：我们已于第一时间成立专项团队对相关内容进行调查处理。由此给用户带来的困扰，我们深感抱歉。

前程无忧表示：我们高度重视并深刻地意识到求职简历的安全管理和信息保护仍然面临诸多不足，对于给求职者带来的困扰，我们深表歡意，同时也感谢央视和各界媒体的监督和批评。

猎聘称已成立专项小组，彻查简历被不法分子非法售卖的行为。

手机清理类软件将老人推向诈骗深渊

70多岁的李女士通过智能手机看新闻、小说时，手机屏幕总会自动蹦出一些“安全提示”：“病毒”“垃圾”“内存严重不足”，按照提示李女士清理了手机，但她发现这些“安全提示”越清理越多，手机越用越慢。

下载的清理类App主要有“内存优化大师”、“超强清理大师”、“智能清理大师”和“手机管家PRO”，这些App表面上看起来是在清理手机垃圾，背地里实则在不断偷偷大量获取手机里的信息。而这些数据信息对老人们进行用户画像，给他们被打上“容易被误导和诱导”的群体标签。于是，各种低俗、劣质，甚至带有欺骗套路的广告和内容就会源源不断地推送到老人的手机上，使得一些老年人上当受骗。

【回应】手机管家Pro开发商致歉

3月16日，针对央视3·15晚会曝光的“手机管家Pro”问题，开发商安狗狗（深圳）信息技术有限公司发布了致歉声明。安狗狗表示，对此深表歉意，将严肃处理央视曝光相关问题，切实履行相关责任。

搜索引擎发布虚假医药广告

315晚会再次曝光搜索引擎虚假广告事件，360搜索、UC浏览器被点名。

在UC浏览器上搜索“减肥”“降血糖”等关键词，搜索结果的前几条都是网友分享治好疾病经历，下方标注着广告字样。记者微信添加了广告推荐的老师，对方简单询问过病情后，就向记者推荐“白背三七诺丽果粉”。记者发现，这只是一款普通食品。

【回应】360搜索、UC浏览器：第一时间成立调查组

针对央视315晚会曝光的“UC浏览器搜索存在医药广告造假”一事，UC浏览器回应为违规广告带来的不良影响向公众致歉，第一时间排查下架违规广告内容，并迅速成立全网排查专项团队，加强对广告投放的事前审核和事中巡查。

360搜索回应：高度重视，并在第一时间成立调查组，对涉事代理商及相关账号进行彻查，对于违法违规行径，必将严肃处理。由此给消费者带来的困扰，深表歉意。 ​

北京市场监管连夜赶赴360总部调查

昨晚22时许，北京市市场监管综合执法总队和朝阳区市场监管局执法人员，来到位于朝阳区酒仙桥的360公司总部，针对央视“3.15”晚会曝光的虚假广告问题了解情况。截至目前，北京市场监管执法人员仍在360公司总部调查询问。

河北养羊大县又见瘦肉精，已流向多地

“瘦肉精”会在动物组织内形成残留，消费者食用后直接危害⼈体健康。我国在2002年就已经严禁瘦肉精作为兽药和饲料添加剂。青县一名饲料推销员称，加瘦肉精这种事“差不多有十年了”。有贩羊的经纪人称，加了瘦肉精的羊“一只多卖五六十元”。当地人在运输过程中，一般会在运羊车上装载几只没喂过瘦肉精的羊应付检查。一肉联厂负责人称：“无锡有客户，天津也有客户，河南也有客户。”记者在屠宰场对羊肉进行了瘦肉精快速检测条检测，结果呈阳性。

【回应】河北沧州市长：要求青县对央视曝光的瘦肉精羊肉问题彻查到底

3月15日晚，央视3·15晚会曝光青县瘦肉精羊肉问题后，沧州市委、市政府成立处置工作领导小组，有关部门连夜赶赴现场进行调查核实。目前，涉事企业负责人已被控制，对问题羊肉进行封存，正在追溯瘦肉精来源。同时，举一反三，迅速在全市对违法添加瘦肉精问题进行全面排查，彻底整治，切实保障人民群众食品安全。

废旧钢筋一夜翻新 上万吨流入工地

3·15晚会栏目组接到内幕人士举报称，有公司在大量采购废旧钢筋，行迹可疑。记者进行跟踪发现这些废旧钢筋都被送进了揭阳一个隐蔽的工厂，半个小时后，出来的货车则装载满了崭新的钢筋。“新钢筋”除了打着商标，还打着4E 12的标志，标志钢筋产品合格，且达到国家颁布的“抗震”标准。然而，记者将该厂生产的12mm螺纹钢送去第三方检测机构，检测结果显示，重量和直径均未达到国家标准要求，是典型的“瘦身”钢筋。

【回应】广东揭阳连夜查处瘦身钢筋

16日早晨，广东揭阳通报该地连夜查处了相关的问题钢材。通报称，揭阳市连夜成立由市领导牵头，该市市场监管局、市公安局、辖区党政等有关单位参与的联合专案组，迅速赶赴涉案地点开展查处行动。目前，专案组已查封有关涉案场所，查扣问题钢材一批，控制涉案人员15名，并加紧对案件进行全面深入调查。

名表小病大修成行业通病

手表受磁是机械表常见的故障，直观体现就是走时不准。国家钟表质量监督检验中心的工程师告诉记者：“受磁手表正常维修只需要消磁仪进行退磁就可以”，通常耗时仅一两分钟。在此次调查中，记者先后在六个城市的11家名表维修中心对只有受磁故障的手表进行了体验，只有成都、西安各一家机构按照正常维修流程对手表进行了消磁维修，没有收取任何费用。剩下的9家则开出了450元到2390元不等的高额维修费用。

福特汽车设计存缺陷甩锅消费者

王先生一直正常使用的福特翼搏，突然出现启动困难的情况，行驶过程中出现严重的顿挫。4S店的维修人员称是进水导致的变速箱生锈。车过了质保期，16000多元维修费用需要他自己承担。陈先生开了六年的福特翼搏，同样在正常行驶时，变速箱出现异响，失去动力。4S店一口咬定是车子经过水泡之后导致变速箱生锈。陈先生只能花费7200元维修变速箱，仅时隔一年同样的故障再次出现。

记者来到陈先生去过的4S店进行调查。在记者的不断追问下，维修人员称原因为集雨板上的漏点。而针对这个设计缺陷，早在2020年3月份，厂家就有了解决方案。至于为何不会主动告知车主，按照长安福特的解决方案，出现相应故障的车辆在维修时会悄悄进行补救，但还在正常使用车辆的车主，并不知道车辆存在这样的安全隐患。

【回应】长安福特道歉并承诺相关问题免费维修

3月15日，长安福特汽车公司发文回应央视“3·15”晚会曝光的变速器生锈现象，承诺对存在此问题的变速器提供免费维修，确保客户满意，将及时通报此事解决进展。

英菲尼迪变速箱故障频发4S店要求车主签不平等协议

刘先生花50万购买的英菲尼迪QX60两驱卓越版两年之内因异响、变速箱故障在4S店三次免费更换了变速箱。同时越来越多的英菲尼迪车主发现自己的车出现了问题：车辆异响、油门失灵、刹车失灵。对此，厂家给出的方案就是更换变速箱，然而这并没有彻底解决问题，不少人更换了两三次变速箱却问题依旧。

英菲尼迪QX60变速箱故障不断出现，记者随同一位车主来到了4S店。工作人员说最多给这位车主延长保修期十年，但是要求车主和4S店签订一份协议，这份协议会对车主进行一些限制，工作人员说，签完以后就不要再去找媒体了，因为他们认为问题已经解决了。英菲尼迪4S店和车主签署的延保从2年到20年不等，延保期限取决于车主维权的力度。

【回应】英菲尼迪就变速箱问题致歉

针对央视“3.15”晚会曝光的英菲尼迪进口车型QX60变速箱问题，15日晚间，英菲尼迪表示，高度重视并深刻意识到在处理客户诉求的过程中存在诸多亟待改善的细节。在此，对受到影响的QX60车主表达诚挚的歉意。为保证客户沟通效率并切实解决客户问题，英菲尼迪中国将设置“专属客服”，由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。将即刻采取有效措施并及时向公众和媒体通报进展情况，欢迎广大消费者及媒体的监督。