315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

【召回公告】奔驰召回部分进口A级、CLA、GLE汽车 存座椅、轮胎、仪表盘问题

市场监管总局2021.04.09 18:09

  日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自2021年4月9日起召回以下车辆。

  (一)生产日期在2020年7月30日至2020年8月6日期间的部分进口A级、CLA车辆,共计33辆。 

  由于供应商生产偏差,本次召回范围内车辆右后座椅ISOFIX右外固定锁扣或未被准确安装,可能影响儿童座椅在相关位置处的固定。若车辆发生碰撞,下部ISOFIX固定装置的约束功能将受到影响,这将增加儿童在未完全固定的儿童座椅上受伤的风险,存在安全隐患。 

  梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商为受影响车辆检查ISOFIX固定支架,如支架不符合要求则进行更换,以消除安全隐患。 

  应急处置措施:在检查车辆是否存在此问题之前,用户不应使用右后座椅处的ISOFIX固定装置。如果要在右后座椅上安装儿童座椅,则只可使用可以用车辆安全带固定的儿童座椅。 

  (二)生产日期在2019年7月22日至2019年12月29日期间的部分进口GLE SUV车辆,共计24辆。 

  本次召回范围内的车辆可能安装了轮胎制造商大陆集团需要召回的轮胎。由于制造商在轮胎固化过程中的工艺偏差,受影响轮胎胎体可能受损,导致轮胎失压或胎面部分或完全分离,存在安全隐患。 

  梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费检查所安装轮胎的生产信息,如果是受影响批次则更换轮胎,以消除安全隐患。 

  (三)生产日期在2018年11月13日至2020年5月4日期间的部分进口GLE SUV车辆,共计14辆。 

  由于供应商生产偏差,本次召回范围内车辆的仪表板可能不符合规格,无法确保仪表板表面与承托部的完全粘合。若车辆发生事故,可能影响副驾驶前置安全气囊充气,增加乘员受伤的风险,存在安全隐患。 

  梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商为受影响车辆免费更换仪表板,以消除安全隐患。 

  梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉19118

累计有效投诉37996128

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所