OPPO售后

手机按键不好使按键手感差维修中心给的拆机处理只说大概有异物，对此拆机不满此问题不能排除为产品质量问题给的维修建议是拆机处理 2个月的手机按键存在1个月都这样我对拆机检查处理不满对产品质量有疑问

[投诉对象]OPPO客服
[投诉要求]换货

已回复

洞察喵2025-04-09 于黑猫投诉平台发起

证据确凿却仅退千余元，太不合理

因本人在外地上班，家里小孩在大人不知情的情况下通过他奶奶手机将给家里的生活费在2024年至25年2月通过广东欢太偷偷充值迷你世界游戏币，他奶奶一个字都不认识，发现后因为这个事她奶奶都气住院了。总计充值9706.5元，贵公司只退回一千多太不合理，贵公司反馈说使用密码支付无法判断是否成人在玩，试问哪个正常的成年人...

[投诉对象]欢太官方微博
[投诉要求]退款

已回复

正义喵2025-04-09 于黑猫投诉平台发起

3815元充值未受限，工薪家庭伤不起

自3月12日起，仅11岁的孩子通过使用奶奶的手机在蛋仔派对进行多达22次充值，总金额达3815元，家里人完全不知情，平台声称对日充值做了限制，然而并没有。对未成年管制漏洞，用老人家的手机和信息游戏，却是未成年人在游戏，放任孩子充值消费。作为家长有一定的监护责任，但家长无法做到随时盯着孩子。作为普通工薪家庭，...

[投诉对象]欢太官方微博
[投诉要求]退款

已回复

机灵喵2025-04-09 于黑猫投诉平台发起

未成名在欢广东欢太科技有限公司旗下蛋仔派对游戏充值概不退款

在2025-03-24在蛋仔派对充值了128元我发现此游戏引导未成年充值，在不知的情况下进行偷摸扣费，与未成年签订合同，游戏内含有色情画面，打客服沟通，电话客服说需要学校公章，证明孩子没有上学，百般阻挠，说我不配合。以下付款记录是其中的一部分。要求全部退款，并处罚，回执。

[投诉对象]欢太官方微博
[投诉要求]退款,作出处罚

已回复

正义喵2025-04-09 于黑猫投诉平台发起

三包内不予保修

2025年1元月份买的一部OPPO手机，使用过程中出现无信号问题。激活才两个月，售后网点不予保修

[投诉对象]OPPO客服
[投诉要求]维修

已回复

洞察喵2025-04-08 于黑猫投诉平台发起

oppo平板质量问题拒不承认

3/24日在oppo手机上的oppo应用商店下单平板，4/4日商品出现质量问题，伤人没磕没碰出现内部屏幕坏了一角，产品外部完好，协商让我自费500维修不承认质量问题

[投诉对象]OPPO客服
[投诉要求]换货,赔偿

已回复

洞察喵2025-04-08 于黑猫投诉平台发起

客服恶劣拒退款，孩子充值2100多

我的孩子未成年在大人不知情的情况下充值广东欢太科技有限公司的蛋仔派对，金额共计2100多元，找客服退款客服态度极其恶劣不予退款，此游戏根本就是诱导未成年消费的游戏，登录游戏支付金额都不用扫脸的吗，本人是孩子母亲诉求要求未成年全额退款，并举报蛋仔派对这个游戏，就是一个坑人游戏，存在很多漏洞，一个手机号...

[投诉对象]欢太官方微博
[投诉要求]退款

已回复

友爱喵2025-04-08 于黑猫投诉平台发起

儿童充值欢太请退款

孩子1.30日.充值6元现在才看到，请退款。

[投诉对象]欢太官方微博
[投诉要求]退款

已回复

正义喵2025-04-08 于黑猫投诉平台发起

客服经理不负责，逃避责任，还关闭客诉工单

3.31号下午3点半左右，手机升级colo rOs15系统，然后就一直反复重启，无法进入系统。重启半小时后联系官方客服，在客服的引导下，用音量上键+电源键强制重启无果，且告知寄修或线下检修。我明确诉求无论寄修还是检修都会影响工作，被告知稍后会有客服经理回电处理，但一直到次日也只有一次回电晚九点未接通，看到后第...

[投诉对象]OPPO客服
[投诉要求]退货退款,维修,换货,赔偿

已回复

机灵喵2025-04-08 于黑猫投诉平台发起

未成年小孩游戏充值不退款

我小孩11岁，偷偷用他奶奶的身份证注册欢太科技游戏，充值7943元，被大人发现后联系欢太科技客户，客服以账号注册为大人为由全部不予退还。孩子平时需要用手机完成家庭作业，用他奶奶的手机，他奶奶除了会看点抖音，什么都不会，连网购和微信支付都不会，确实是小孩偷偷充值游戏，还有另一个游戏平台，共计近一万余元，...