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安踏 由新浪、微博发起,以黑猫消费者服务平台为依托,联合机构、媒体、律师以及在消费服务方面表现卓越的企业共同组建。组织成员践行用户为先理念,提升企业服务水平,推进消费生态建设,助力消费市场升级。 快速解决“快速解决商家”是黑猫平台为了激励商家更快、更好解决消费者投诉推出的产品机制,“快速解决商家”资格每月动态变化,商家回复率、完成率、响应时间达到相应标准自动获得资格。
我于2024年10月14日在淘宝(淘宝id:天空又成深蓝色2211)的FILA官方旗舰店购买了五双运动鞋(订单号为40801*********42628,40801*********42628,40801*********42628,40801*********42628,40801*********42628),成功参与了店铺“前60分钟送定金”活动(5双鞋定金分别为80、80、70、70、70、70元,共计370元)(附件1)。 25...
于2024/12/23日购买一双女鞋,订单编号,41770*********43545。到货后1月6日试穿发现鞋子开胶。协商退二十元让自己修补,因二十元线下没人可以修补,即约定把鞋子寄过去退货退款。买家退货快递单号,中通快递,788***********。显示1月16日已经签收成功,一直拖到现在不处理退款,来回推脱。要求全额退款
我在2025.1,02号买的安踏官方旗舰店的打底衫。买了两件 收到一件不对的是他家的短袖。卖家态度差不给解决。我给退回去了签收了10多天拒绝退款。套餐平台向着卖家关闭我的订单。让卖家提供发货监控不提供
1月9号买了四款安踏运动鞋,其中一款穿着还可以剩下三款不符合产品描述,很硬,找客服说是正常现象,但是没有任何回弹,而且包装和官方的也不一样,四双鞋子都没有吊牌,怀疑是假货退货了三双寄送已经发送单号卖家拒收,第二次配送,收到已一双鞋子有污渍拒绝给我退款,说鞋子已经寄回给我,但是我这边没有任何物流信息...
今天拿到安踏鞋,拿出来发现有明显白色的在鞋面上,刮了几下发现鞋子是染上色涂上一层白膜发过来的并且鞋子还溢胶。。。
我在2024年3月27日下单了一个安踏运动鞋,28号发货了,发热的时候鞋底有一点点起皮,然后我就试了一下发现鞋子买重了,就把便宜的退了,退的时候鞋带还没有脏,回来的时候鞋带就脏了,因为当时鞋子已经寄出去了,包装是完好的,回来的时候包装就皱了,然后他就不同意退货退款,一直到现在也没有退,鞋子也没动,而我穿了...
1月3日购买儿童卫衣,收到货尺码小申请退货退款,并且原包装寄回,商家收到货表示没有吊牌拒收,直到现在我没有收到拒收快递。申请淘宝小二介入,小二回复让提供开箱视频证明收到货有没有吊牌,没有视频不会支持我,我只是消费者,只是买件衣服还要录开箱视频?小二告知商家提供了图片证明,我看了下是没有吊牌的衣服图...
我于2025年1月19日下午两点46分在江西省抚州市南丰县安踏门店购买一双安踏板鞋,付款共计422.1元后因个人原因不想要了,于当日下午两点五十五分上该门店进行退款,就几分钟的事情,其门店店长拒绝,并态度恶劣,就几分钟的事情,就不让退款了,希望有关部门进行处理,并退货退款!
购买了安踏跃岭男鞋,穿了一周后发现左右脚拧的方向不一样和商家客服反馈,商家说给我查,结果一直不给我回复。最后申请平台介入,不给我反馈结果。没人处理
我于2024年12月28日,在anta kids(临沂河东吾悦广场店)购买3件儿童服装,共计1230.30元,其中裤子239元,裤子在穿过一次后出现破洞,明显是商品质量问题,购买商品后一周内去到anta kids(临沂河东吾悦广场店)与工作人员协商退货问题,工作人员拿走服装,答复说需要厂家做鉴定,鉴定后反馈为接触到粗糙地面导致,不给退货...
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