315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

消息
注册
投诉

展示近30天数据

0消息

微博 快速解决“快速解决商家”是黑猫平台为了激励商家更快、更好解决消费者投诉推出的产品机制，“快速解决商家”资格每月动态变化，商家回复率、完成率、响应时间达到相应标准自动获得资格。

满意度：
  • 175 投诉量
  • 15 已回复
  • 15 已完成
近30天
处理中
洞察喵2025-04-16 于黑猫投诉平台发起

微博为什么会有这样的无良商家，然后随意退款，微博都不管吗

我在2025年4月16日微博平台抽奖的时候随意被扣费。然后不退款，我的诉求是退款

  • [投诉对象]微博客服
  • [投诉要求]退款
0
0
处理中
勇敢喵2025-04-15 于黑猫投诉平台发起

微博钱包不让提现

我朋友微博还我钱提不出来了反馈三次了各种理由

  • [投诉对象]微博客服
  • [投诉要求]退款
0
0
处理中
机灵喵2025-04-15 于黑猫投诉平台发起

微博涉嫌免费试用陷阱及强制交易，申请退款

4月7日试用微博会员，缴费1元，4月14日未经本人确认，自动续费10元，涉嫌免费试用陷阱及强制交易，要求退款10元。

  • [投诉对象]微博客服
  • [投诉要求]退款
0
0
处理中
机灵喵2025-04-14 于黑猫投诉平台发起

此等情况实在令人气愤

我购买了会员 付费成功了 但是不显示会员 要求退款

  • [投诉对象]微博客服
  • [投诉要求]退款
0
0
处理中
正义喵2025-04-14 于黑猫投诉平台发起

强制上传隐私照，微博太过分

本人微博钱包多次尝试提现，系统均提示“需核实用户信息，暂不支持提现”，并让我联系微博客服。 我多次尝试通过微博客服系统反馈问题（其中本月已提交三次），但始终无法有效取得联系，无法获得任何实质性解决。 在进入提现失败后的身份申诉流程中，平台强制要求上传“手持身份证照片”等涉及高度隐私的材料，否则无法提交...

  • [投诉对象]微博客服
  • [投诉要求]恢复账号,解释,改善服务
0
0
处理中
勇敢喵2025-04-14 于黑猫投诉平台发起

福利赏概率造假

我于2025年4月14日购买福利赏，出现商品全部重复概率虚假等问题，侵害了我的消费者权益，我的要求是退款

  • [投诉对象]微博客服
  • [投诉要求]退款
0
0
处理中
勇敢喵2025-04-14 于黑猫投诉平台发起

找不到微博客服，扣费没二次确认

我于2025年4月14日在微博，推送给我一个抽抽乐，我就点了几下，突然显示余额不够还是什么，然后我仔细一看下面写着2.99一次。我一看，也没用支付方式啊，我在退出去一看，发现扣了我微博钱包的钱，扣了12，我也不是没开过会员，已经vip6了，但是我最近不用会员，所以我现在也不需要这十几天的会员，我也不知道是扣费的，...

  • [投诉对象]微博客服
  • [投诉要求]退款,解释
0
0
处理中
机灵喵2025-04-14 于黑猫投诉平台发起

2025年4月14日开通扣两月钱

我与2025年4月14日开通一个月的vplus会员，结果扣我两个月的钱

  • [投诉对象]微博客服
  • [投诉要求]退款
0
0
处理中
正义喵2025-04-13 于黑猫投诉平台发起

支付卡顿遭坑，博主禁言还拒退费

我于2025年4月12日购买微博博主 武哥回来了 的v+会员群。进群价格为198元一个月。当时支付界面卡顿，直接扣了我三个月的钱。进群后发现，是个死群，没人发信息，博主设置一直禁言。后联系博主退费被拒绝，拉黑！联系新浪微博客服一直联系不上，无人处理。

  • [投诉对象]微博客服
  • [投诉要求]退款
0
0
处理中
洞察喵2025-04-13 于黑猫投诉平台发起

新浪微博恶意扣款

本人在此平台上未开通会员自动扣费服务 且微博会员自动扣费的同时并没有过问客户是否通开通和通知会员到账的消息 侵犯客户的知情权和财产安全权 故申请退款 谢谢

  • [投诉对象]微博客服
  • [投诉要求]退款
0
0
正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉
我的投诉单

24小时有效投诉24957

累计有效投诉25285791

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

黑猫地方站

广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站

吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站

河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站

辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站

请选择投诉类型

个人投诉 针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2021 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司 版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4000520066　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

 

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号

APP下载 公众号 官方微博 回到顶部