您好，黑猫投诉目前已致电 720全景设计中心 工作人员表示此类问题建议通过司法程序进行处理，黑猫平台暂不介。感谢对黑猫投诉平台的支持。

装修合同为全包，包含设计，乙方设计缺陷补救需要甲方来承担；唯一完成的一项施工（砌墙）材料和合同不符。

本人与武汉美颂雅庭装修设计工程有限公司签订装修全包合同，在合同执行过程中，出现以下问题： 一、设计有重大缺陷。在拆墙和砌墙完成后，按照实际效果，从非专业的角度能看出美颂雅庭设计有重大缺陷，而缺陷的修改需要业主自行承担费用，严重怀疑是为了后期增项故意设计的缺陷。 1）设计、预算均未考虑铲除室内泡沫保温层，美颂雅庭在2017年11月9日开工仪式上才口头告知本人，泡沫保温层建议铲除，否则后期有较大隐患，铲除费用甲方自行承担； 2）在知道本人使用空调柜机的情况下，电视背景墙设计过窄，导致沙发和电视是斜对面； 3）设计中水暖壁挂炉在洗菜盆正背后，如果安装壁挂炉，洗菜的时候必须弯腰防止撞头； 4）灶台和烟道中间隔一个承重梁，打孔等设计和预算均未考虑到，需要本人自行找施工队处理； 5）卫生间设计存在较大缺陷，喷头在电动马桶的正对面，洗澡时会淋湿马桶，导致电路故障，影响使用。 二、存在不按合同施工的情况。目前仅进行了拆墙和砌墙的工作，砌墙的墙砖未按合同附件清单里材料“红砖”，而是使用其他的砖。 三、工期延误。本人提前通知乙方11月5日开工，在得到美颂雅庭认同的情况下，于11月5日完成交接和物业等相关事宜。但直到11月9日才举行开工仪式，11月12日才进场拆墙。 四、沟通无门。项目一直停工，目前乙方无人可联系。 五、工程无监管。工程开工至今，监理没有在工作沟通群内发布过任何工程进度信息，本人也未在施工现场见过监理，仅仅在调解时见过监理一面，工程处于失控状态。 六、美颂雅庭存在虚假宣传、欺诈行为。美颂雅庭于2017年7、8月间，在电台好吃佬节目中的广告宣传中宣称“预算及决算，装修过程中无任何后期费用”、“客户不满意，砸掉重做”，本人根据宣传指引，联系美颂雅庭，并签订合同，缴纳相关款项。但在美颂雅庭与本人调解协商过程中，美颂雅庭并不能给出上述承诺。本人认为是受美颂雅庭虚假宣传影响下才签订的由美颂雅庭提供的所谓的装修行业标准合同，在整个商业过程中存在虚假宣传和欺诈行为。 基于以上事实，本人要求以美颂雅庭违约的形式与武汉美颂雅庭装修设计工程有限公司解除装修合同，并返还甲方的首付款。