黑猫消费者服务平台
自动完成
09-25 15:20:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，针对此前发生的关于我公司的投诉事件，我们得知后已经联合公司内部相关部门与当事人取得了联系，并进行了充分沟通，目前也已妥善解决，感谢平台对我们的监督，后续我们会更加努力。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 10:49:02
已分配商家 豆包网
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
03-20 10:27:47
您投诉的商家 北京众信易保科技有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-20 10:27:47
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-20 09:33:49
3月10日8点带家人去体检中心体检，体检中妻子发现体检项感觉少了，找体检中心核实体检项与在豆包网购买体检套餐的确有缺少项；然后打电话给豆包网（北京众信易保科技有限公司）开始客服辩称实际体检项包含体检套餐只是名字不一样，后找体检中心核实具体缺少项目名后，豆包网客服人员又推托正在联系健康老师，一直等到近11点都没有给我们处理，最后我们先现把现有的体检完成， 体检中心建议我妻子加上腹部彩超以及妇科等缺少项，花费441；我和我母亲没有加；后面豆包网客服加了我的微信说周一处理。 后对比发现体检项男士少5项，女士少8项，全完是欺诈行为！然而说好的周一给我处理，也没有联系我，下午快下班我主动询问才给我回复还在处理！！然而今天20号还没给我处理…… 现在我要求他们退还豆包网体检套餐费用，并支付临时花费的441圆，以及《消费者权益保护法》第五十五条规定提供商品或者服务有欺诈行为的的三倍赔偿 总数：199*3人 +441 + 199*3人*3倍 ＝2829圆
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