2月由于系统问题导致重复扣年卡费108元 爱奇艺同意退款但一直未到账
正义喵
发布于 2018年04月30日 00:58
- 17347219378
- 爱奇艺小帮手
- 退还重复扣款108元
- 108元
- 投诉已完成
正义喵
评价
04-30 10:06:22
虽然过程曲折但是最终两个多月后终于退款成功，结果还是很满意的
正义喵
确认完成
04-30 10:06:22
您好，查询您预留的支付宝信息，核实到您的费用已于2018年4月13日退费成功。请您查询您支付宝的账单核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-30 09:11:54
已分配商家 爱奇艺小帮手
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-30 08:50:04
您投诉的商家 爱奇艺 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-30 08:50:04
正义喵
补充投诉
04-30 01:01:20
要求立即退款 最迟三个工作日
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-30 00:58:08
2月10日由于系统问题 导致爱奇艺会员年卡费用扣了两笔108元，联系在线客服，客服告知15个工作日会退款到支付宝账户，至今退款仍未到账，期间联系客服每次都告知会加急，但并未见效，请受理投诉并尽快催促退款。
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