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天猫积分兑换天猫购物券,提示网络开小差的问题

恋色不迷 发布于 2018年07月11日 21:17
  • 17347226883
  • 阿里客服
  • 解决实际问题,能正常使用天猫积分兑换购物券
  • 500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-15 23:00:08

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

阿里客服
回复 07-16 22:24:46

亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 9510211,会有专业客服小二帮您跟进解决!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 21:46:06

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 21:46:06

恋色不迷 发起投诉 07-11 21:17:27

本人淘宝超级会员,信誉评分综合极好,从今年3月份以后突然无法正常领取天猫大型活动购物券,万券齐发店铺券。账户累积天猫积分近50000积分,相当于500元人民币,至今无法兑换天猫购物券,提示“网络开小差”,换别人的号都可以兑换,多次向阿里小蜜、天猫电话客服、9510211客服,反应实际情况,客服们以各种理由不解决问题,也多次核实我的账户很正常没有问题。就是不给解决无法兑换问题。

(未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。)

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