机灵喵
评价
07-16 15:09:02
机灵喵
确认完成
07-16 15:09:02
感谢贵平台对英孚教育的监督与宝贵反馈，我们已转交有关部门跟进处理，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 22:33:11
已分配商家 EF英孚教育客服部
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 22:33:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 21:01:15
我是北京西直门英孚教育机构的学员 我要求退款！我是个学生现在家庭经济状况出现了问题 无力再偿还贷款 要求退款的时候这个机构前后言行不一致 刚打电话时候说拿30天外不可退款的霸王条约说事 可是当时合约根本没给我我毫不知情欺诈消费者 我给总部发了邮件过去然后又同意了 今天却说30天外有20%违约金 这样退下来的钱算一下还不及我剩下要还的贷款 天理何在？我因为个人经济原因要求退款还变成我单方面未履行合约了？？？为什么当时报名的时候怎么没给我说明白退款的注意事项？签合同没有经过总部 而退款又要联系总部？？？签约容易退款难 北京市相关法律条例根本没有什么30天内不可退款的霸王条约 也没有什么违约金 相应的合同上也没有什么关于违约金的问题 我咨询过其他退款的学员退款方面每个退款的人情况不一 有欺诈行为存在 每个人违约金数额也不同
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