联系天猫客服也只是帮商家传话，一点实际的处理行动也没有。

亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 951****，会有专业客服小二帮您跟进解决！

图1234我自己寄出的手机包括下面的原包装盒。 之后分别是是第一次退回的手机。 后面的是第二第三次寄回的

6月14号，我在淘宝店铺（穆大叔的数码店）和客服沟通回收一台外观无任何破损，正常使用的美图T8雾霾蓝型号的手机，并将实拍细节图发给客服看，客服说回收1800，并拍下他们店铺的交易链接。订单号：16129*********1737 ，6月15号，手机寄出前，我恢复过出厂设置，并且重新开机过一切正后将手机及原包装盒还有原充电器一起成功寄出，收件地址在江苏宿迁。16号签收后，客服没有消息我就去问，他说下班了第二天，17号又去问，他说下午给我答复，当天技术部联系我，我没接到，马上联系客服，被告知技术部已下班了，说帮我问是谁检测的手机一会告诉我，之后就没有消息。18号我再联系客服，他们回复说聚会，19号联系我。第二天我接到了技术部的电话，告诉我手机系统有问题开不了机，手机不能回收，我和技术部争执了几句挂了电话，随后我想手机一直放在他们那也不行，就联系客服给我退回，并答应20号发出并给我单号，到了21号还没有发出，直到6月26我才收到快递，但打开却是一只粉白色的美图，我拒收联系客服，态度很敷衍。6月30，拒收手机显示签收，我催他们寄回，并说当天来不及，隔天一定要寄出，客服满口答应，7月1没消息，就告诉他们7月2还不寄出，就把之前答应的回收款1800打给我，客服答应。结果还是没发，无奈我再次联系淘宝，之后商家电话联系说手机不能正常开机，后置摄像有问题，其他正常，但是要打报告才给我寄出，我告诉商家签收前我会带着快递员一起去手机店检查，手机有其他问题你们负责，之后又起了争执，商家挂了我电话，之后淘宝售后回访，得知商家没有联系我，又再次联系他们，7月4商家主动联系我要地址，我要求原包装盒及原装充电器一起退回，商家无视。6号我和快递员一起去维修店当面拆开包发现尽管型号颜色一样，但是破损极其严重，原包装和充电器也没退回，拒收后联系客服，客服耍无赖，非说就是我的手机。之后顺风退回，收到手机后也没有与我联系，我再次找淘宝，小蜜转告说他们给我寄手机，第三次收到是7月15号，依旧是第二次拒收的那只，一起寄来的还有一个脏旧的原装充电器，我拒收。14号我主动联系商家，我让他们拿出可以证明那就是我手机的证据，他们狡辩岔开话题。我现在严重怀疑他们调换我的手机并已将我的手机再次转卖！我所有手机细节图实拍，聊天记录，发出的单号都在这些足以证明他们退回的不是我的手机。希望黑猫尽快处理，并把我的回收款追回！感谢！