评价
07-19 17:07:45
退款确实是退了，但是并没有向我说明白为什么没有退款的入口，难道都需要投诉才能拿回自己的钱吗？客服复读机的行为让人有点厌恶，先学会聆听别人说话吧
确认完成
07-19 17:07:44
已经退款处理,请闪送员知悉......
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 09:23:37
已分配商家 闪送
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 09:23:37
发起投诉
07-18 00:57:15
闲来无事成为了一名闪送员，鉴于观察所得，在不购买“闪送装备”的情况下不能有效拿到订单，“闪送装备”列明了购买后享有优先抢单权，故本人购买了三件均有优先抢单权的“闪送装备”，分别是闪送保温箱，闪送头盔，闪送T恤，购买后鉴于闪送抢单的机制，装备所享有的优先抢单权权力并不明显，所以不想做。 闪送保温箱和闪送T恤有货购买后很快就已经领取了，但是头盔没有货，已等待5天的时间，经咨询本城市的城市经理告知没有货只能等，不能退款，咨询闪送在线客户告知并不支持退款也没有明确到货的时间。 在此列出几点不合理的 1.在购买的页面也没有提示该“闪送装备”是否有货，闪送员在购买装备后才能得知该“闪送装备”是否有货。 2.“闪送装备”只能通过闪送员APP上购买，即为线上购买，故为网购，支付购买的闪送员即为消费者。此等不平等网购拥有订单号却没有一个退货，换货，退换的入口。 3.“闪送装备”没有货并不能清楚告知实际到货时间，有非法融资嫌疑。难道你一年没有货，闪送员都要等一年吗？ 4.在此投诉闪送在线客服钱多多 工号：6143，咨询“闪送装备”问题时不能清楚告知到货时间，只会复制粘贴敷衍了事。 5.咨询在线客服无果后致电闪送官方电话400*******，告知为在线客服处理结果为准，实则为“踢皮球”行为。
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