315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

闲鱼平台交易售后规则漏洞百出,无良买家恶意欺诈卖家大量钱财

发布于 2018年07月19日 04:23
  • 17347227859
  • 阿里客服
  • 闲鱼平台交易规则漏洞百出,被无良买家恶意退款,诈骗卖家钱财,需要闲鱼平台公平维护卖家权益
  • 945元
  • 已回复
补充投诉 07-24 18:16:56

投诉闲鱼平台,卖家提供的证据被无视,一点企业责任都不承担。让卖家权益受损,卖家损失惨重。


补充投诉 07-24 18:16:03

投诉闲鱼平台,卖家提供的证据被无视,一点企业责任都不承担。让卖家权益受损,卖家损失惨重。


阿里客服
回复 07-23 16:26:13

亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 951****,会有专业客服小二帮您跟进解决!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-19 09:10:22

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-19 09:10:22


发起投诉 07-19 04:23:42

我是闲鱼平台上的卖家,在闲鱼上卖东西,交易标的是电话卡以及QQ充值等虚拟物品,不需要物流信息的。7月17日,闲鱼上用户名为“号hdh”的客户,在闲鱼上向我咨询关于我的Q币充值的问题,他先是拍下了一笔200元的Q币充值,我挂的价格为185,他在上面拍下后,提供给我需要充值的QQ号,我给他充值到账后,他确认收货,买卖双方互相评价。过后,买家说需要继续充值Q币,问充1000Q币可以吗?我说可以,买家让我修改链接并发给他,后来他又拍下了这1000Q币的订单,并付款。我随后就给他充值,因为我的充值平台不能大额充值,我改用每次100Q币,分十次给他充值到账,并在聊天记录上和他确认是否到账,买家在聊天中确认到账。在我完成充值后,买家立即申请退款。我也和他沟通,但买家不理我。我随后拒绝退款,并提供了充值记录和聊天记录给闲鱼平台,现在买家有七天时间处理我反馈的问题,但买家现在就是在拖延时间,一直不处理。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13533

累计有效投诉18073706

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示