瓜子网销售周小和拿了我的服务费和定金（合计4000元）逃跑了，瓜子网却无动于衷。
机灵喵
发布于 2018年07月19日 15:43
- 17347227939
- 瓜子二手车直卖网
- 瓜子网销售周小和拿了我的服务费和定金（合计4000元）逃跑了，要求瓜子网退回4000元。
- 4000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-26 16:00:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您的问题已经解决，感谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，谢谢！
机灵喵
补充投诉
07-30 16:25:57
你们的专员回复呢？电话也没人联系我，回拨过去吧，又是你们的客服电话对这件事一无所知，还要从新投诉一边。搞什么玩意
收到您的反馈，请您耐心等待，专人为您回复，谢谢。
机灵喵
补充投诉
07-27 11:29:28
瓜子网你们有没有点诚信？所有的资料，汇款记录都给你们了，你们说1-3个工作日给我退款，现在都过了6个工作日了，钱到底退不退，这吗大的公司诚信方面的事情一点都没，一点都做不到
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 16:04:36
已分配商家 瓜子二手车直卖网
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 16:04:36
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 15:43:11
本人在2018年5月21日向瓜子网预约购买一辆吉利远景二手汽车，预约成功后当天下午瓜子网销售周小和联系了我，在和瓜子网销售周小和确定了车价、服务费、定金等事情后签了电子合同，并按照电子合同要求支付了服务费和定金，合计4000元，事后和瓜子网销售周小和联系提车时间，他就一拖再拖，发现问题后我联系了瓜子网售后服务，当时被告知这个瓜子网销售周小和在2018年5月26日离职了。现在瓜子网投诉热线不管不问，我只想知道瓜子网你们作为这吗大的平台，但实际却是这吗没有担当的一家公司，你们公司管理上出了这吗大的事件却无动于衷，也没有任何处理的进度。请你们给我一个合理的解释，并退回我的服务费和定金。
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