315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

瓜子网销售周小和拿了我的服务费和定金(合计4000元)逃跑了,瓜子网却无动于衷。

发布于 2018年07月19日 15:43
  • 17347227939
  • 瓜子二手车直卖网
  • 瓜子网销售周小和拿了我的服务费和定金(合计4000元)逃跑了,要求瓜子网退回4000元。
  • 4000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-26 16:00:12

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


瓜子二手车
回复 05-27 15:24:53

您好,您的问题已经解决,感谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,谢谢!


补充投诉 07-30 16:25:57

你们的专员回复呢?电话也没人联系我,回拨过去吧,又是你们的客服电话对这件事一无所知,还要从新投诉一边。搞什么玩意


瓜子二手车
回复 07-27 11:36:01

收到您的反馈,请您耐心等待,专人为您回复,谢谢。


补充投诉 07-27 11:29:28

瓜子网你们有没有点诚信?所有的资料,汇款记录都给你们了,你们说1-3个工作日给我退款,现在都过了6个工作日了,钱到底退不退,这吗大的公司诚信方面的事情一点都没,一点都做不到


瓜子二手车
回复 07-20 15:01:58

您好,您的问题已经解决,感谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-19 16:04:36

已分配商家 瓜子二手车直卖网


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-19 16:04:36


发起投诉 07-19 15:43:11

本人在2018年5月21日向瓜子网预约购买一辆吉利远景二手汽车,预约成功后当天下午瓜子网销售周小和联系了我,在和瓜子网销售周小和确定了车价、服务费、定金等事情后签了电子合同,并按照电子合同要求支付了服务费和定金,合计4000元,事后和瓜子网销售周小和联系提车时间,他就一拖再拖,发现问题后我联系了瓜子网售后服务,当时被告知这个瓜子网销售周小和在2018年5月26日离职了。现在瓜子网投诉热线不管不问,我只想知道瓜子网你们作为这吗大的平台,但实际却是这吗没有担当的一家公司,你们公司管理上出了这吗大的事件却无动于衷,也没有任何处理的进度。请你们给我一个合理的解释,并退回我的服务费和定金。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉12999

累计有效投诉18053535

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示