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保价5000的电脑主机破损,拒绝受理赔偿。

发布于 2018年07月20日 22:32
  • 17347228156
  • 顺丰官方客服
  • 派人查修电脑主机。按损赔偿
  • 5000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-20 18:00:04

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


顺丰官方客服
回复 07-21 17:32:02

您好,关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明。后续如有问题反馈,请致电我司客服热线95338.谢谢!


顺丰官方客服
回复 07-21 09:23:39

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意。如后续有问题可以直接致电95338.谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-20 22:33:09

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-20 22:33:08


发起投诉 07-20 22:32:06

使用顺丰快递寄了一个电脑主机到上海。周一到的,放在收发室。拿回来一直放在旁边,因为是刚租的房子,桌子还没有准备好,每天都在上班很忙。今天周五晚上有时间终于把拆开装好,结果开机之后无法读取硬盘。并且显卡卡槽的卡扣也掉了,无法很好的固定显卡。打电话给客服,结果回复说只有签收当天发现问题打电话给他们才有用。可是我根本没有时间看这个,今天才看到,打电话过去,根本都不管。以后还怎么敢放心的在顺丰上面寄东西。


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