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发起投诉
07-22 22:28:07
2018年5月，本人出差去新疆，在新疆当地找了一家卖酒的店，为家里亲友买了两箱当地的特色白酒，交代店主安排发快递回内陆，店主很好，按照诉求，安排中国邮政快递发货，并对两箱白酒进行了保价（保价2600元），十天后中国邮政快递送货人打电话给收货人说：货已到浙江湖州，两箱有一箱有破裂问题，是否需要安排送货签收，如果不要就退回处理。所以货就没安排送，据查单号，货被退回一直在中国邮政快递处存放，一直未曾有人联系处理此事，本人在6，7月份分别为此时多次联系中国邮政官方客服11185，反应此事，每一次官方客服一直只是说记录，后期会有人联系处理，然后每一次都是无尽的等待，就一直了无音讯，我表示很困惑无助， 原本一个服务商与顾客之间的正常履约事宜， 变成服务商违约行为， 并彰显国企老牌的解决态度以及效率， 作为一个独立的个人，利益乃至内心正遭受着与这个时代所不符的待遇。
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