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英语流利说旗下流利阅读软件拒不按阅读返还学费199元

洞察喵 发布于 2018年07月23日 19:37
  • 17347228530
  • 英语流利说客服
  • 流利阅读按约定退费199元
  • 199元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 09-07 17:01:59

已解决,退费啦


洞察喵 确认完成 09-07 17:01:59


洞察喵 补充投诉 08-27 16:15:23

相关数据已经提交,退费怎么说


流利说客服
回复 08-27 15:35:37

同学,抱歉给您带来不便了,您的投诉已经受理,请问还有什么可以帮您的?


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-27 14:23:24

已分配商家 英语流利说客服


洞察喵 补充投诉 07-24 21:36:31

已隐藏内容


流利说
回复 07-24 18:46:31

同学,你好,已经为同学查询到相关信息,和同学解释下,咱们流利阅读返学费的条件是打卡在朋友圈满80(全部可见)。打卡在朋友圈显示的“精读英文外刊第X天:”中的X是同学累计阅读天数哦,这个您在app里也是可以看到的,所以这个天数并非打卡天数,而是学习天数。实在抱歉,有任何问题还请同学留言给我们,将尽力为您解决。


洞察喵 补充投诉 07-24 12:11:04

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-24 09:03:39

已分配商家 英语流利说


黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 07-23 20:13:10

您投诉的商家 流利阅读 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-23 20:13:10


洞察喵 补充投诉 07-23 19:55:19

更正文字内容:80天打卡任务已经完成


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 07-23 19:37:35

我花费199元报名参加了第四期流利阅读项目。该项目报名时告知消费者,在100天的活动后,如打卡满80天,则可以返还全部学费。目前100天活动已经过去,根据截图显示,89天打卡任务也已经完成,但商家拒不返还相应退款,并声称微信打卡的数据并不作数。


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