七月三十号重庆大学城寄的安能，当时人太多没拿运单号，现在包裹直接弄丢了
正义喵
发布于 2018年08月09日 10:08
- 17347231054
- 安能快递
- 要求找回包裹或者赔偿
- 2000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-12 18:00:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
无单号，投诉人陈先生，联系方式：185********，诉求货物找不到了，经核实，已致电陈先生，联系方式185********，已致电网点核查情况，在调查中，还未有结果，不确定客户诉求真实性，给您带来不便十分抱歉，我司将持续改进做得更好！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-09 10:10:58
已分配商家 安能快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-09 10:10:58
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-09 10:08:02
七月三十号重庆沙坪坝区大学城寄的安能，当时人太多没拿运单号，现在包裹直接弄丢了，打网点电话敷衍了事，我付了钱还把我包裹弄丢，过分！七月三十号中午十二点二十五左右，我在学校楼下寄了安能，因为当时学生放假人很多，走的急，就找了最近的安能寄了包裹，打算回家收，因为人多，走的时候快递员也没给我单号，回家五天了，还没有收到快递，给网点打电话一开始说可能发错了，给了我一个人的电话说可能发给他了，真搞笑，我就自己联系那个人 可是人家说没有，我就再联系网点负责人，就直接不回复我了，我继续打客服电话，客服说一定帮我解决，但问题过了三天，还是没消息，真的是过分，这样的公司为什么还可以运营下去?当时来学校拉着学生说寄你们家的，赚钱的时候真是积极，后来出了问题就不给回复了，一定要制裁这样不负责任的公司！否则如何维护消费者的权益?我给了钱，还把我的包裹弄丢，对我造成了极大的影响和不便...希望黑猫投诉可以给消费者一个公道！
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