黑猫消费者服务平台
自动完成
09-25 18:00:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
客户问题已处理，客户暂未回复平台处理结果，辛苦核实更新~谢谢
您好，已收到反馈，已电话联系用户，因财务周末不上班，还辛苦您耐心等待明天工作日的到账了，麻烦您啦~
勇敢喵
补充投诉
08-12 10:53:10
2天过去了 没有一点回应 只是个口头答应吗。
您好，抱歉给您带来不便了，我们已经有工作人员为您结束订单，并且帮您安排了线下退款，正常情况下将会在1~5个工作日内退回至支付宝账户，请您留意下后续到账动态，也请您回复下处理结果，感谢对街电的支持~
勇敢喵
补充投诉
08-10 10:16:37
订单号已经补充 请尽快解决
勇敢喵
补充投诉
08-10 10:16:35
订单号已经补充 请尽快解决
您好，麻烦您提供下街电-个人中心-我的订单里面有个12位数的订单号，这边稍后将有工作人员联系您核实处理您的问题~
您好，麻烦您提供下街电-个人中心-我的订单里面有个12位数的订单号，这边稍后将有工作人员联系您核实处理您的问题~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-10 09:03:48
已分配商家 街电官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-10 09:03:48
勇敢喵
补充投诉
08-10 08:20:14
充电宝在广东省惠州市惠阳区诚杰壹中心楼下商铺还的 店内有监控可以确认
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-10 08:01:47
2018年7月31号17点41分02秒在广东省惠州市惠城区佳兆业haio coffee（佳兆业店）租借街电充电宝一个，租时时长3个小时左右便归还，我能确定的是扫码归还，充电宝插入了充电的机器里面，并检查了好几遍充电宝无法再取出，就走了 商铺里有监控摄像头是可以证实我归还充电宝全过程的。8月10号早上7点24分收到街电在支付宝扣了99元，打客服电话，客服说我未归还充电宝扣的99元，要我去租借处查看，因为我没有必要回去再回到那里查看一个确认过的东西 我很肯定充电宝是正面插入充电桩内 然后确认是拔不出来的 也没有弄反 。收到扣分信息后 我便上网咨询 发现很多类似情况 请问我的钱是不是被“吃了！”请平台帮消费者给一个很好的处理方式 谢谢
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