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12-22 20:00:09
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商家处理中
08-13 09:12:26
已分配商家 阿里客服
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审核通过
08-13 09:12:26
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 09:11:14
2018年7月3号在天猫午憩宝旗舰店购买折叠床一个，99元。 2018年7月9号收到折叠床，因去外地出差，2018年7月16号开始使用，折叠床只作为午休使用，每天大概2小时，在2018年7月26号发现折叠床一则钢管变形，随后第二天联系商家，并按照商家要求进行上传照片，商家答应补发钢管进行解决处理。2018年8月3号联系商家，催促商家给与补发单号，商家给予单号，经查询，并无任何物流信息。2018年8月9号再次催问商家，商家敷衍了事，解决事情无实际进展。2018年8月13日，我再次催促商家，并提出退货时，商家告知已过“七天无理由退货”，商家产品质量有问题，拿此种话语推辞责任，实属欺诈行为。现我要求，退回有质量问题产品，并退还我购买费用99元。
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