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已分配商家 苏宁客服中心
参加了苏宁818促销燃力值瓜分云钻活动,全程按照苏宁活动要求积攒燃力值,等到8月14号当天瓜分燃力值时,苏宁要求发短信验证码才能领取云钻,但本人始终收不到苏宁验证码。找客服解决问题,客服一开始推诿本人手机问题,经过与联通客服的核实本人手机完全正常,收发其他网站验证码基本秒到,而苏宁根本没有向我手机发送验证码!再次联系苏宁客服,客服又谎称系统繁忙让我稍后再试。从早上8点到中午12点,数次尝试收验证码一直收不到,却收到4条苏宁促销短信。验证码不发,促销短信却发的那么溜,苏宁的系统可真是智能!苏宁客服百般推诿,拒绝为客户解决问题,苏宁以系统为由拒绝向客户发放活动奖品,违背了商业诚信用虚假活动欺骗消费者,恳请黑猫曝光!
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