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手机刚到就降价,因为总共就只有几台,同色的卖完了客服就拒绝退差价

发布于 2018年08月14日 14:44
  • 17347231791
  • 苏宁客服中心
  • 退还手机降价差价100元
  • 100元
  • 投诉已完成
评价 08-14 20:23:03

天猫客服态度还是很一般的


确认完成 08-14 20:23:03


补充投诉 08-14 17:29:21

接到电话说系统库存里还有几台机子要给我退差价,打了两个电话给我,还让我在这里撤销投诉,但是客服依然拒绝我的退款,是什么意思呢?


苏宁易购客服
回复 08-14 14:57:31

亲爱的小伙伴,您的反馈我们已收到,会尽快核实,有结果会第一时间联系您哦。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-14 14:50:30

已分配商家 苏宁客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-14 14:50:30


发起投诉 08-14 14:44:39

8月12日晚苏宁易购苹果8当时价格4488拍下自动减100,我开通了88超级会员送了一张100数码券实付4288元到手,8月13日收到,当天晚上8点多还和客服确认是否国行机子,告知了以后才激活,隔一个多小时12点降价了,也就是现在的价格是拍下4288我有券是4188元,考虑到当时肯定没客服所以早上八点联系,被告知我拍的颜色没货因此不退差价,难道降价的事实就能否认吗?同款手机三个色不分价格,居然能以颜色卖完了做不退差价理由,我好心大半夜不打扰变成了要讹我100块钱,谁的钱也不是大风刮来的,麻烦退钱,另外客服居然说苏宁连电话都没,只有一句话不能退差价压根懒得理我,态度实在太恶劣了


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