黑猫消费者服务平台
自动完成
04-15 11:00:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
非常抱歉给您带来了困扰，客服已联系您解决，如还有问题可以联系壹钱包官方客服400-888-0999。后续烦请协助销案，感谢！
勇敢喵
补充投诉
09-05 21:20:35
黑猫平台能不能解决啊
勇敢喵
补充投诉
08-25 08:36:42
希望贵平台能帮忙解决，到现在从未接到壹钱包任何处理方案
勇敢喵
补充投诉
08-22 12:51:11
希望黑猫平台能够积极联系下商家，从投诉到现在未接到商家一个处理电话
勇敢喵
补充投诉
08-20 09:20:48
仍未接到任何处理电话，极其不负责任
勇敢喵
补充投诉
08-18 08:27:42
商家并未处理，几天等待仍未接到任何电话短信
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 20:03:23
已分配商家 壹钱包
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 20:03:23
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 19:35:35
2018年8月10日在平安壹钱包电子商务平台花了每台2417元购买了2台Apple ipad mini4 7.9寸 128G平板电脑 订单号 201************* 201************* 商家在当天也就是8月10日发货 等到8月12日还没收到商品 于是咨询客服原因 客服很简单的说商品没有货 作为消费者请问商家 没货的商品请问你为什么上架出售 这是其一 其二 没有货的商品为什么不主动联系顾客说明情况 其三没有货的商品作为商家为什么还给消费者发货 这是什么情况 诈骗消费者钱财 这样的情况非常的恶劣 这是一个什么购物平台 这就是一个诈骗消费者钱财的骗子平台 希望工商部门严肃查处 客服说取消订单给予一定的赔偿，于是本人主动取消了订单。但是客服再也没有联系过本人。也没有说要赔偿多少。本人现在要求赔偿百分之30损失 否则本人有权利去法院起诉
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
