距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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黑猫平台能不能解决啊
希望贵平台能帮忙解决,到现在从未接到壹钱包任何处理方案
希望黑猫平台能够积极联系下商家,从投诉到现在未接到商家一个处理电话
仍未接到任何处理电话,极其不负责任
商家并未处理,几天等待仍未接到任何电话短信
已分配商家 壹钱包
2018年8月10日在平安壹钱包电子商务平台花了每台2417元购买了2台Apple ipad mini4 7.9寸 128G平板电脑 订单号 201************* 201************* 商家在当天也就是8月10日发货 等到8月12日还没收到商品 于是咨询客服原因 客服很简单的说商品没有货 作为消费者请问商家 没货的商品请问你为什么上架出售 这是其一 其二 没有货的商品为什么不主动联系顾客说明情况 其三没有货的商品作为商家为什么还给消费者发货 这是什么情况 诈骗消费者钱财 这样的情况非常的恶劣 这是一个什么购物平台 这就是一个诈骗消费者钱财的骗子平台 希望工商部门严肃查处 客服说取消订单给予一定的赔偿,于是本人主动取消了订单。但是客服再也没有联系过本人。也没有说要赔偿多少。本人现在要求赔偿百分之30损失 否则本人有权利去法院起诉
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