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吉利帝豪gse 新能源新车渗水

发布于 2018年08月20日 08:28
  • 17347232669
  • 吉利汽车官方微博
  • 赔偿损失
  • 154000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-15 11:00:05

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


黑猫投诉
回复 12-16 10:58:03

已和用户电话联系,用户反馈问题已得到解决。


黑猫投诉
回复 12-10 11:35:02

现黑猫投诉平台已正式成为全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位。平台可将您的问题同时向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交,您提供的信息将仅被中心用于产品缺陷分析和调查。如您的问题经中心分析调查符合关于召回的相关标准,将会被统一纳入召回名单。如您同意黑猫投诉平台将您的相关情况信息反馈至中心,请您以补充投诉的方式回复确认,并提供您车辆的车辆识别代码(VIN),可在机动车行驶证或机动车出厂合格证中查看。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-20 09:05:43

已分配商家 吉利汽车官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-20 09:05:43


发起投诉 08-20 08:28:58

吉利帝豪GSE电车漏水问题!! 2018年7月30日在北京中通润达汽车销售服务有限公司石景山古城店购买一辆帝豪GSe 2018款 尊尚型新能源汽车,8月3日下午提的车,8月7日上午去办理车牌的途中,突然发现车内后排靠右座位脚下出现渗水情况,且越来越多。按照销售的建议,当天下午去杏石口桥附近的鹏奥瑞致吉利售后服务站进行检查维修处理,半个小时后,售后人员说是空调出水口的问题,已修好。 我们以为就此结束不会再有问题了,当晚将车开回家中放在地库。到家后,仍持续大量出水,且越来越多。8月8日早上仍然大量渗水,每2个小时要出2个矿泉水瓶的出水量,这已远远超过空调的正常出水量,而且出水的地方附件是各种电线。当天下午联系销售人员庄美霞,其让直接联系吉利售后,吉利售后让过去继续维修,同时还反复推脱强调“不是质量问题”。活生生的例子摆在你们面前为何还这么理直气壮呢?连维修人员都说:“没有见过这么严重的漏水情况。”难道吉利出厂汽车没有合格检验么?这么严重的漏水问题检验不出来么?吉利汽车出厂检验单上的“无漏油、漏水”是怎么检验通过的?电车漏水本身就是一件非常危险的事情,消费者的人身安全拿什么来保证?由此导致的后续安全隐患问题谁来承担?作为消费者我们真的害怕啊!! 更恶心的事还在后面,从8月7日到8月20日的十几天中,我们拨打了无数次吉利汽车投诉电话400*******,然而客服只是登记问题而已,没有任何回复。已经十几天了,到现在问题仍没有任何解决。我们心理蒙上了一层阴影:吉利电车漏水!!吉利是真没把消费者当回事啊!从来没有见过如此不负责任的商家!! 这就是购买吉利汽车的一个消费者的真实遭遇。作为消费者,我们花了钱,买来的却是身心疲惫。新车到手不到一周连续维修两次还能叫“新车”么?在此期间,自己的本职工作耽误了很多,最重要的是非常影响心情,已经不敢相信帝豪gse了,更不敢相信这吉利了!!


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