距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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追加说明,经过漫长的公众号人工客服排队等待后,提供单号一笔一笔将钱款退回到支付宝,已经解决
人工超过半个小时无回复,而且在充值记录里并没有充值成功记录,但是支付宝却扣钱了,请返还金额
已分配商家 北京市政交通一卡通微服务
交通卡卡号:100*************,交易时间:6月,金额30元,扣款未进账,打人工说几个工作日内返还到支付宝,一直未收到 交通卡卡号:100*************,交易时间:8月21日,共三笔,分别为10元,30元,30元,同样提示充值成功,但未写卡到卡片上,打人工客服和微信公众号客服都没人理会,排队半小时以上没接听,请给反馈处理
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