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宽带合约到期 强行不给注销.各种理由 推脱.

机灵喵 发布于 2018年08月24日 20:36
  • 17347233638
  • 中国电信客服
  • 宽带合约到期 强行不给注销.请求给与注销
  • 0元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 08-28 18:48:55


机灵喵 确认完成 08-28 18:48:55


中国电信客服
回复 08-28 17:15:23

您好,烦请提供下您的宽带账号,以便我们为您反馈至相关部门核实处理,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-28 16:56:58

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-25 02:13:52

已分配商家 中国电信


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-25 02:13:52


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 08-24 20:36:59

我于2016年8月份签约电信99元宽带套餐服务,合约期限到2018年8月份,到期就可以注销宽带,我于近期前去注销,电信营业厅说我7月份更改套餐,不予注销,必须再用一年,我更改套餐的时候明确的说明了,会不会影响我8月份注销宽带,得到肯定的答复,不会影响,定远县永康镇电信局分局,不给我注销,就一句话,我投诉到电信人工服务,没有下文,希望贵平台帮帮忙,我不希望因此影响我的征信.


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