ofo共享单车诱导消费者将押金升级为红包年卡，且无法退还
洞察喵
发布于 2018年08月27日 11:38
- 17347234052
- ofo小黄车客服
- 请ofo共享单车退还99元押金
- 0元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
08-27 14:56:36
谢谢您的退款！
洞察喵
确认完成
08-27 14:56:35
亲爱的ofo小黄车用户您好~ 我们非常重视您的反馈，您反馈的问题工作人员已处理，如有问题请您及时私信ofo小黄车官微小编，感谢您对我们的支持与信赖
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-27 11:40:01
已分配商家 ofo小黄车客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-27 11:40:01
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-27 11:38:58
本人于8月27日在ofo的app退押金时，app提示我有一个0元购买红包年卡的活动，可以成为免押金用户，误导我是可以免费获得这张年卡，且还可以成为免押金用户，实际却是把我的押金升级成了年卡，这个活动支付页面显示的是0元购买，也没有再三确认或者支付提醒！并没有告诉我这张年卡要用押金来抵扣获得，我认为这是一种误导消费者的欺诈行为，且客服说会打电话过来，就目前来说没有打电话给我，且我没使用ofo共享单车，现在我需要退掉押金，我希望您能帮助我解决这个问题，我想退掉红包年卡，要求ofo退款99元！
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